****绩效考核标准表****绩效考核标准表考核指标指标定义/计算公式考核依据/数据记录期间目标/考核标准备注销售指标合同额当期签订的定单合同额K3系统月度记录，年累计发货额当期完成的产品出厂总额K3系统月度记录，年累计货款回笼额当期完成的货款回笼总额K3系统月度记录，年累计货款回笼率当期货款回笼额/发货额由货款回笼额和发货额统计得出年度考核客户指标客户满意度当期满意客户数/当期客户总数根据“客户满意度调查表”统计年度考核客户增长率（当期客户总量-前期客户总量）/前期客户总量根据CRM系统月度记录，年累计资金财务指标贡献额所得税前利润K3系统月度记录，年累计应收账款周转率销售收入/平均应收账款K3系统年度考核所有者权益比率所有者权益总额/资产总额K3系统年度考核流动比率流动资产/流动负债K3系统月度记录资产负债率负债总额/资产总额K3系统月度记录销售毛利率（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入K3系统月度记录流动资金利润率利润总额/流动资金平均余额K3系统月度记录技术开发指标研发投入占销售收入的比例当期投入的研发费用总和占当期销售收入的比重根据K3系统中销售收入与研发费用的记录统计年度考核人均研发费用年度内的全部研发费用与研发队伍当期平均人数之比根据K3系统中年度考核营运指标产值当期入库产品价值总额K3系统月度记录，年累计按期交货率按期交货额/合同交货额市场部发货记录中统计月度记录，年累计产品一次交检合格率一次交检合格产品数/产品总数月度质量分析报告月度记录，年累计存货周转率衡量和评价企业购入存货、投入生产、销售收回等各环节管理状况的综合性指标；销售成本/平均库存K3系统年度考核全员劳动生产率当期总产值/员工总数根据K3年产值和员工人数统计月度记录，年累计人力关键人才流失率关键人才离职数/公司关键ISO9000体系《人员调离表》年度考核资源指标人才总量员工培训计划执行情况反映公司内员工每年的受训情况ISO9000体系《人力资源管理程序》，需统计年度考核行政部绩效考核标准表考核指标指标定义/计算公式考核依据/数据记录期间目标/考核标准备注统计指标统计质量统计错误的次数，数据统计是否及时检查记录检查，年度加权文件档案指标公司文件档案的完整性、正确性与安全性档案保存是否完整准确、是否安全检查记录检查，年度加权接待会务指标会议组织质量会议组织安排的及时性，形式、主题、材料准备是否充分检查记录检查，年度加权客人接待客人接待是否良好体现公司形象、是否博得客人赞同、是否积极促进公司公共关系改善检查记录检查，年度加权后勤保障指标安全保卫质量检查公司的安全保卫质量事故记录月度记录，年累计员工就餐满意度员工对食堂的满意度员工就餐满意度分析报告月度记录，年累计人力资源管理指标员工保持率年度末员工总数/年度初员工总数（新进员工与合同到期者不作为统计数据）根据《员工花名册》和《员工调离表》统计年度考核培训完成率实际完成培训/计划完成培训行政部培训报告年度考核培训组织评估员工对培训组织的满意情况根据《培训效果调查问卷》统计，年度加权平均年度考核部门考核数据统计的准确性检查行政部当期部门考核数据统计的准确性《部门考核月度分析》、相关部门反馈月度记录，年累计质量体系管理指标质量体系的内审和管理评审完成情况是否按计划完成《内审报告》和《外审报告》年度考核质量体系评审不符合项数一般不符合项数控制在一定范围内，无严重不符合项数《评审报告》年度考核制造部绩效考核标准表考核指标指标定义/计算公式考核依据/数据记录期间目标/考核标准备注生产指挥指标产值当期入库产品价值总额K3系统月度记录，年累计全员劳动生产率当期总产值/员工总数根据K3年产值和员工人数统计月度记录，年累计期量标准建设率有产品期量标准的产品数/产品总数产品期量建设分析报告年度考核生产控制指标生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量K3系统月度记录，年累计按时交货率按时交货额/计划交货额K3系统月度记录，年累计生产安全事故损失率生产安全事故损失额/产值生产统计年度考核设备管理指标设备故障率设备故障检修费用/产值根据K3系统基础数据统计年度考...
