深圳分公司集团客户营销精英管理办法VIP免费

第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页深圳分公司集团客户营销精英管理办法为规范公司集团客户营销精英的管理，提高集团客户营销精英的积极性、稳定性与战斗力，根据省公司有关规定，结合深圳分公司的实际情况，特制定本办法。一、集团客户营销精英的工作职责1、集团客户营销精英指经过公司面试、考核，符合任职条件，并获得省公司人力资源部与集团客户部审批同意由深圳分公司录用的从事集团客户与商务客户群的高级营销人员（以下称营销精英）。2、集团客户营销精英团队营销精英以团队的方式开展工作（以下称精英团队），精英团队分为集团客户本部团队与区域营销中心团队两类，本部精英团队隶属集团客户营销中心，区域营销中心团队隶属所在区域营销中心。3、工作职责：第2页共23页第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共23页（1）、集团客户营销中心：负责制定精英团队的营销政策、工作规范、业务指导、工作流程；（2）、本部精英团队：负责拓展由集团客户营销中心指定的重点集团、大型企业、事业集团客户的发展工作，并负责客户拓展的售前、售中、售后（提成期内）的各项具体事务；负责集团客户行业拓展模式的制定；（3）、区域营销中心精英团队：负责拓展由集团客户营销中心指定的当地中、小型企业客户的发展工作；并负责客户拓展的售前、售中、售后（提成期内）的各项具体事务。（4）、精英团队的日常管理、业绩考核工作由所在部门负责。二、精英团队的组织架构与岗位设置1、架构设置模式第3页共23页第2页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共23页▇本部精英团队架构模式：▇区域营销中心精英团队架构模式：行业经理说明：1、行业经理为行业带头人，属业务管理岗位，参与业务提成。原则上一个行业可设一个行业经理，行业经理可带领三个或以上的团队。成为行业经理的条件详见任职资格规定。2、团队经理不属于常规固定岗位，可根据具体项目的实际情况，在营销经理、产品经理中指定。集团客户营销中心高级商务经理团队经理营销经理产品经理服务经理第4页共23页第3页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共23页2、精英团队岗位设置（1）、精英团队岗位设置种类根据精英团队组织架构设置及业务发展的特点，公司将精英团队的职位划分为营销、产品和服务三个系列，每个系列设副总监企业用户拓展业务经理团队经理营销经理团队经理营销经理服务经理服务经理技术支持工程师营销中心总监第5页共23页第4页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共23页置的岗位如下表：系列岗位岗位等级岗位等级名称工作职责营销行业经理一行业经理制定行业规模化拓展模式制订行业的发展目标与工作计划。拟定和完善战略集团客户的个性化综合方案；明确管辖团队的工作目标并调配团队间各种资源关注行业发展，建立客户关系管理模式对行业大客户提供个性化、优质服务的支持营销营销经理一高级营销顾问负责集团或行业用户的公关工作，了解客户需求，制订适合客户的商务解决方案负责谈判签订协议及组织用户拓展为推荐战略客户宣讲设计各种解决方案；从事指定集团或行业用户的开发、洽谈、公关工作二营销顾问三高级营销经理四营销经理产品产品经理一高级产品顾问负责从技术的角度收集客户的潜在应用需求，制订技术解决方案负责协调支撑部门对客户的需求进行回应落实。承担营销策划方案的技术支持工作，对营销过程中技术保障负责二产品顾问三高级产品经理四产品经理服务服务经理一高级服务顾问负责售中、售后的客户感情维系，收集客户需求并组织提供具体的服务方案；行业高级服务经理需负责制订行业服务模式。协助营销经理与产品经理进行客户拓展的售前、售中、售后的各项具体事务工作。二服务顾问三高级服务经理四服务经理（2）、精英团队岗位配置数量第6页共23页第5页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共23页1、本部团队配置：原则上每个团队设置一名团队经理，...