某电子厂IPQC工作标准手册VIP免费

东莞市步步高视听电子有限公司A厂品质部编者：涂小军一：IPQC介绍IPQC（InPutProcessQualityCortrol）中文意思为制程控制，是指产品从物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。由于设备、元件、培训和操作员的改进，现在的制造过程比以前的更好。可是，尽管有适当的操作员培训和促进因素、一个相当简单的工艺、明了的工作指示、和采用的适当设备与工具，从生产线上出来的产品不总是完美的。人为错误和不可预测的情况经常有出现的趋势。还有，知道有一个检查工艺过程，可能适当一些主管不够谨慎、不太愿意去改正一个产生次品的工艺过程、更可能以一个很难生产出好产品的速度来运行生产线。全美国，几年来犯罪率下降。虽然许多因素都有贡献，但在一些较大的美国城市发生的其中一个变化是，在高犯罪地区放置了步行巡逻警察。在这些地区这些警察的影响有三个方面：1.可见性——看见警察就提醒每个人要自我表现好。2.存在性——“好人”与“坏人”都知道他们。“好人”把他们看作是有力的朋友；坏人则把他们看作是犯罪时将逮捕他们的力量。3.象征性的意义——警察提醒我们必须遵守法律。例如，当你在高速公路上看见警察是不是要减慢速度呢？在制造车间出现的“犯罪”类型是什么呢？这些过失造成了内部和外部的失效成本，并构成了一个公司相当大部分的品质成本。这些过失是内部与外部失效成本的详细资料，它与产生不完美产品是相关的。例如，返工与返修、测试失效的故障诊断、失效产品的检查与重新测试、不可用产品的报废、顾客与保证的退回处理、和补救工程是这些成本的通常费用。因此，制程过程检查员成为了巡逻中的警察。象前面所提到的步行巡逻警察一样，制程检查员是可以见到的提醒，有正确的方法来完成工艺过程。制程检查员强化了管制工艺过程的程序与标准，他/她的主要工作是防止制造过失的发生，他/她应该可以通过在问题的初始阶段发现问题和在造成危害之前消除问题来减少成本。为了有效地工作，制程检查员应该用对制造生产线和产品的充分知识来“武装”。这样，他/她才能够适当地估计情况和在产品沿生产线往下移动时评估工艺与产品(表一)。工艺检查员应该了解差好产品所要求的工艺流程。他/她也必须能够在雇员想要简化系统操作以加速产品的时候发现“冒失鬼”。经常，这些动作造成直到顾客接到产品才发现的错误。制程检查员必须了解操作员的培训要求与培训状态。经常发生的是，主管把没有足够培训的操作员顶替在生产线上。最后，制程检查员必须具有良好的检查技术。在生产线上不同点作随机的检查，证实操作员是否按要求工作。另一个武装制程检查员的方法是数据。品质数据的主要来源是品质工程师(QE,qualityengineer)。QE分析数据、确认问题区域、然后起草和推动改正行动。QE应该把这些信息反馈给工艺检查员。有这些信息的帮助，检查员可以预测特定的问题，并作相应的行动。QE也了解顾客的投诉，即“逃掉的”或没有发现的问题。如果检查员知道顾客发现的问题，他/她可以监测和评估用于防止这些问题重复发生的方法的有效性。制造过程是另一个提供反馈给制程检查员的地方。这个反馈可以直接来自操作员或来自控制图表(图2a和2b)。控制图经常给出了需要注意的过程问题的线索，或者是来自工艺工程师(processengineer)，或者是来自维护人员。对“失控”情况的反应就是采取更正与预防行动。再一次，检查员又处在评估这些行动的有效性的位置。表一、一个好的制程检查员应该知道：良好的制造工艺流程良好的材料控制制造生产线统计过程控制制造操作员的训练要求与状态产品的缺陷历史良好的标贴控制顾客反馈所要求的测试方法怎样检查产品良好的静电控制怎样与制造主管一起工作制程检查员应该把其大部分时间花在制造线上(表一)。他们应该确认产品正是按照顾客要求进行制造的。如果他们怀疑SPC不是正确地进行的，他们应该拿出其自己的样品来证实他们的怀疑。制程检查员在补焊(touchup)操作员后面检查，来判断这些操作员的熟练程度。制程检查员应该监测测试工位，看看测试是否适当地完成，他们应该检查标贴工位，保证标贴的良好控制。总之：如果你有良好的制程检查员在岗位上，并且他们对制...