4国美电器应收账款管理存在的问题4.1应收账款的大量存在及占流动资产比重增大企业的应收账款占用过多，导致了企业的流动资金缺乏。随着企业销售规模的不断扩大，企业逐渐将赊账作为最主要的融资方式，这就导致了企业的应收账款不断上升。应收账款增加的后果是，即便企业的销售规模不断扩大、盈利记录也不断提升，有利润无资金的情况也会随时出现。根据前表可以得出结论，在国美电器流动资产的比重当中，应收账款的比重成总体上升且波动较大，这种应收账款不能及时回收的情况，会导致企业的资金流入量无法得到有效控制，企业也就可能会因为支付困难而不能保持相对稳定，严重时还会影响到企业的正常经营活动，影响到其经济利益的提升。4.2周转天数较长，延长了企业的营业周期所谓的营业周期，指的是企业通过成本生产加工或者取得相应的货物，然后进行销售获取资金赚取利润的整个过程，这个过程的时间为存货周转的天数和应收账款的周转天数之和。由此表明，如果企业存在着不合理的应收账款，那么企业的营业周期就会变长，企业资本的循环速度也会变慢，这就容易导致企业的购买和销售过程受到不同程度的影响，严重时其正常的生产经营活动也会难以为继。由前表可以看出，相比于同行业的其他电商，国美电器的应收账款周转天数是在不断增长的，且企业应收账款在企业的财务数据中占据较大的比重，这就会导致国美电器有较长的应收账款回收期，使得企业的销售和营销过程变得相对被动，企业再生产的能力也会得到制约。4.3逾期应收账款比例增大企对于企业来说，如果有一些长时间未收回的挂账出现了过期的情况，而这些过期的账款当中还存在着一些呆账、坏账，久而久之，这些呆账坏账极大地增加了企业的营业风险，损害了企业盈利的提升。分析前表能够得出，国美电器存在着较多的超过半年的应收账款，无形中增加了国美电器的营业风险。4.4事前、事中的控制不完善4.4.1事前缺乏完善的客户信用评价机制当前我国许多企业都缺乏科学完善的信用评价体系，与销售商议价能力也较弱，国美电器就是其中的典型代表。随着我国经济的不断发展以及电器行业竞争的不断提升，为了提升销售业绩，国美电器在未进行充分市场调研、未对客户信用情况进行全面了解的情况下就开展了大批赊账行为。如果在这个过程中，部分客户出现“老赖”行为，那么国美电器应收账款当中坏账的比重就会逐渐提升。4.4.2事中应收账款控制不足国美电器未建立健全一套科学完善的应收账款内容控制机制，导致在与客户进行交涉时，销售经理对客户的销售额都有着直接的决定权。这就容易导致销售部门为了提升业绩，往往会在未经过与其他部门协商的前提下对客户进行赊账，这就容易导致追责过程中的主体责任模糊，财务部门等其他部门在进行账款催收时，容易出现对货款具体情况不了解的情况，影响到最终的货款催收，甚至会出现坏账形成的情况。同时，国美电器流动资产当中，应收账款的比重逐渐增加，如果货款不能及时回收变现，那么国美电器会由于现金流入不足而出现极大的经营风险。5国美电器应收账款管理的优化方案5.1完善企业的赊销制度首先，企业需要建立健全一套完整的客户信用体系。在这个过程中，财务部门和销售部分要形成合力，根据部门需求建立完整的客户档案，同时对客户的信用进行评价和分析；其次，企业需要对赊销的手续进行规范化管理。在进行信用销售之前，企业需要对客户的信息进行详细调查，分析用户的偿还能力和信用水平，随后向上级有关部门进行申请，在得到有关部门的审批以后，与客户签订购销合同，同时为客户建立档案。最后，企业还需要健全赊销的风险预警和保障机制。销售部门和财务部门要形成统一管理，保障临近还款日的客户的按时还款。同时，对于那些还款不及时的客户，需要建立风险档案，同时停止与其进行销售活动。5.2加强应收账款的动态跟踪管理国美电器应当建立健全一套科学合理的应收账款的动态追踪机制，加强对信用销售的起始日期到截止日期的跟踪管理。在这个过程中，销售人员需要与客户保持密切且友好的沟通交流，以此来排除应收账款拖欠的风险，同时也能够建立起与客户的友好关系，一举两得。同时，资信管理部门还需...
