企业线上与线下可行性方案线上与线下运营结合可行性方案一、商贸公司目前营销的模式（我公司营销模式）1.门店销售1.节假促销。利用传统及现代的节庆来开展营销，以吸引大量的客流量前来消费。2.实体销售。让客户看得见，摸的着的产品，详细了解产品的性能等。3.微信销售。通过朋友圈、公众号让客户第一时间了解我们的活动信息、以及新品上架通知，达到销售目的。4.优质服务。售前、售后的保障，以及产品稳定性，吧台技术支持。2.业务员拓展市场1.开发新客户。客户开发工作是销售工作的第一步，业务人员通过市场扫街调查初步了解市场和客户情况，对有实力和意向的客户重点沟通，最终完成目标区域内的客户开发。2..新老顾客跟踪维护：1客户信息归档。○公司建立业务员专属数据库，详细记录客户的信息背景、采购产品、询价产品。2客户信息跟踪记录。○记录客户的上次订货时间以及产品详细。3定期回访。○和顾客交流，增进友谊，增加客户的粘性以及依赖性。3.二批代理加盟二批加盟。采用地区市区一起发展，地州客户发展成地区二批的方式，为二批客户提供优质低价的产品，共同发展的同时，让公司产品、品牌覆盖面积更广。4.饮品研发设计菜单季度新品。每个季度的新品研发，在增加客户保障、客户保障的情况下，也促进公司的发展。5.连锁客户转介绍为连锁客户提供技术支持、产品研发、菜单制作、售后跟第1页共7页进以及产品意见，保证客户权益。二、商贸公司运营的现状（我公司运营的现状）1.门店零售主要针对新老客户、零散客户，为客户提供新品研发、技术培训、售后服务、以及业务员的新客户开发。2.连锁为连锁店铺提供技术支持、新品研发、积极询问客户的意见改进不足，售后积极跟进。3.老客户维护销售员维护。销售按时跟进客户信息，询问客户商品使用情况，重视客户回馈。业务员维护。根据客户档案跟进，询问客户对产品设备反馈，详细记录。4.二批为二批客户提供优质的产品以及产品保障，研发新品，增加品牌影响力.三、我公司面临问题及需求分析1.线下1客户来源局限性：客户来源局限于门店老客户以及零散客○户，新客户主要来源于业务员局限性比较大.2门店营销单一性：门店营销手段比较单一，主要采取微文○以及节日门店活动等.传播力度不够广，受众人群比较少。3品牌运营缺乏性。仅限于业务员以及客户推广，不能发挥○强势品牌的扩张功能，使品牌资源有型化，实现公司长期成长和企业价值增值。2.线上1品牌网络影响力。一般来说网络品牌影响力会比线上要○高一些，但是我们线上属于空白，等待开发。四、我公司实现线上运营的好处及方式1、线上平台推广与精确营销模式1网营销模式根据平台和推广方式的不同，有很多种分类。○2搜索引擎优化○3搜索引擎营销○4网络社区营销○5站构建○第2页共7页6即时通讯营销○7网络游戏植入广告网络视频营销○2、线上对线下的影响网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹，活动的短期效应明显，但没有开花结果，而一个成功的线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播，不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。所以，只有线上线下真正结合，才能达到双赢。1从线下到线上营销○由于许多企业线下渠道销售与网络直销面对的消费者有大量重合，大公司担心影响，并不愿意在新模式上投入过多，给予重视;而另一方面，面对另辟蹊径进入的挑战者，传统模式的胜利者自恃功力深厚，而往往不屑一顾。在这种情况下，那些既深得行业精髓又通晓电子商务之道的小企业，反而凭借其专业、单一、快速、轻巧的特点从中胜出。2将线下吸引到线上来○宣传策略。在传统企业中的实体店的收银台后的墙面上除了有logo标识，还加上有自己b2c网址的明显宣传，吸引眼球;在店面张贴海报，或者地面放置较大的易拉宝，宣传访问网站的好处和优惠种种;部分店面放个大屏电脑，主页是公司的，顾客现场体验网络购物，浏览网络的吸引人的内容;店员也可指导。顾客策略：对于现场购买的顾客：让顾客登记他的email或者电话号码，然后给顾客一张卡片，工作人员在卡片的正面空格处临时填入顾...
