百货店POS系统的具体业务操作流程POS系统对商品流转业务的管理主要体现在:通过核算员、收银员在流转的各种环节,将必要的票据登录到POS系统中去
所登录的数据主要有商品的数量及金融,另外还有一些指标
对于商品流转各个环节与商场管理密切相关的纯人为活动,例如商品部的哪些人具有采购权,哪些人可以和厂家谈判签订合同等,POS系统不能进行控制和管理
商品进、销、调、存各环节涉及到的主要终端操作人员
进货:商品库核算员、仓库核算员;销售:POS系统终端收银员;调拨:商品部核算员;仓储:商品部核算员、仓库核算员
对核算员的要求:熟悉商品流转业务,有一定的计算机和财务知识
严格执行商场管理规程及操作规程,充分理解商品流转各环节的票据含意
对收银员的要求:责任心强,对收款机操作熟练迅捷,能够处理一些简单的销售业务问题(如收款方式、付款方式、币种识别等)
(1)商品编码、定价和登录·了解和确定商品编码规范,包括商品内码、商品类别码、商品条形码
·了解和确定商品的进价、售价、调价等定价的方式
·了解和确定商品定价单、调价单的单据格式及使用规范
(2)进货·了解和确定商品到货情况及处理流程
一般商品到货分为全部进仓、全部进柜、部分进仓部分进柜三种情况
每种情况又有货单与货同到、货到单末到、单到货未到三种状态
如下图是货、单同到,商品进仓的参考流程
XXXXXX·了解和确定验收单、进帐单(货到单未到时使用)的单据格式及使用规范
(3)调拨·了解和确定商品部内发生的商品调拨
·了解和确定商品部间发生的商品调拨
·了解和确定调拨单的单据格式、使用规范
(4)退货及换货·了解和确定商品退货的过程
·了解和确定商品换货的过程
·了解和确定退货/换货验收单的单据格式和使用规范
(5)仓储·了解和确定商品的移仓(支货)的过程
·了解和确定商品的移仓(退仓)的过程
·了解和确定商品的提货及退仓的过程