第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共13页慈溪“和美杯”青年电子商务创业大赛企划书项目名称:跨境电商申报单位:慈溪市杰斯凯电子商务有限公司申报者姓名:史昕和联系方式:18257410374①这个项目存在的意义何在
或者是什么原因令你们去做这个项目
意义在于让大众用户(国内消费者)愉快地享受到便捷又实惠的海外产品
近年来国外消费品越来越受到国内市场的青睐,选择海外代购的人也越来越多,海淘变成了现代国内消费者的一种生活方式
在国家针对跨境电商的政策越来越开放的背景下,结合我们的团队在国外的货源优势以及长期电商运营的经验,以“顾客至上、便捷购物、品质保证”的原则为口号,最终搭建一个服务大众的跨境购物平台
②当你们去做这个项目时,有哪些基本的指导原则
我的原则是顾客至上、便捷购物、品质保证,秉着诚实守第2页共13页第1页共13页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共13页信,实惠的价格以及优良的品质去服务用户
③你们为哪些人群提供什么样的产品和服务
为需求海外服饰和鞋子的用户提供购物渠道并且做好售前售后服务,包括客户的体验与咨询、产品的质量和产品的退换
④要想脱颖而出,你们需要做好哪三项工作
便捷(购物的操作)、品质(产品的质量)、服务(客户的体验)
⑤在最近一年内,你们的首要任务目标是什么
建立一个与宁波海关对接的操作购物平台,并且推广和运作起来
⑥组织中都有哪些岗位
各岗位都有哪些要求
附上团队成员岗位分配表
团队中各分工人员要具有相互配合,整齐划一的精神
团队包括运营、美工、客服以及质检
运营是团队的大脑,负责销售与推广;美工是团队的灵魂,负责客户购物时的审美;客服是团队的肢体,负责客户的咨询和购物体验;质检是团队的心脏,负责产品的品质
运营金杰美工屠璐佳客服王海波质检金锦第3页共13页第