第1页共35页总经理电力事业部经理项目主管高级项目主管项目主管综合管理。。。。。编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共35页营销中心管理制度一、总则1)为了提高本公司经营业绩,加强电力市场的开发及维护,公司决定确立电力事业部制度,加强各种业务管理。2)电力事业部营销策略:①团队运作,同时为加强大项目筹划能力。②建立卓维品牌形象,同时以建立长期合作关系为目的。3)加强电力市场信息的反馈和分析,协助总经理做好电力市场的战略规划。4)适用对象:全体电力事业部职员;二、组织架构及岗位职责1、组织结构2、岗位职责1)电力事业部经理直接上司:总经理主要工作:制定并推进实施全面的市场策略、销售战略、销售方案,有效地管理电力行业客户。岗位职责:第2页共35页第1页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共35页(1)协助总经理建立全面的营销体系、销售战略;(2)制定并组织实施完整的销售方案;(3)与客户、同行业间建立良好的合作关系;(4)为公司提供准确的电力行业定位,及时提供电力行业市场信息反馈;(5)引导和控制市场销售工作的方向和进度;(6)管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;(9)主持或者参与各地级市电力行业重大项目合同的谈判与签订工作;(10)协助处理大电力行业客户投诉,跟踪处理投诉结果;(11)进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;(12)深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)管理、监督和控制电力事业部费用使用情况;(14)主持对区域经理进行绩效考核和过程管理;(15)完成总经理临时交办的其他任务。2)高级项目主管直接上司:电力事业部经理主要工作:独立制定并实施本区域客户跟进计划,项目筹划及客户管理计划;(1)参与电力事业部市场营销策略的制定;(2)执行电力事业部营销策略并对区域市场开拓进行策划;(3)制定本区域客户关系维护计划、项目筹划;(4)配合公司层面电力项目的跟进、谈判及成交;(5)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;(6)主导所负责区域业务开展工作,落实本区域货款的回收;(7)控制所辖区域销售费用开支;(8)主持项目的谈判及成交;(9)处理客户投诉;(10)协助制定和实施绩效改善计划;(11)完成电力事业部经理临时交办的其它任务第3页共35页第2页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共35页3)项目主管直接上司:电力事业部经理主要工作:负责本区域电力市场信息的搜集,客户基层关系的建立,客户需求的挖掘;岗位职责:(1)参与电力事业部市场营销策略的制定;(2)执行电力事业部营销策略并对区域市场开拓进行计划;(3)负责本区域客户基层关系维护,客户需求信息的挖掘;(4)负责本区域电力项目的跟进、谈判及成交;(5)提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;(6)主导所负责区域业务开展工作,落实本区域货款的回收;(7)控制所辖区域销售费用开支;(8)主持项目的谈判及成交;(9)处理客户投诉;(10)协助制定和实施绩效改善计划;(11)完成电力事业部经理临时交办的其它任务;4)综合管理直接上司:电力事业部经理主要工作:协助电力事业部完成部门日常事务管理工作;岗位职责:(1)协助电力事业部经理和区域经理输入、维护、汇总销售数据;(2)协助部门经理进行区域经理的选拔、培养、考核工作。(3)协助电力事业做客户管理及市场开拓工作;(4)进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;(5)依据统计整理的数据资料,向经理提交参考建议与方案,用于改善经营活动;(6)整理公司订单,合同的执行并归档管理;(7)协助电力事业部做好客户的联络、售后服务工作;(8)内部收支、往来账核对等账目处理;(9)接待来访客户及综合协调部门日常行政事务。第4页共35页第3页共35页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共35页三、基本守则1、严...