移动终端的发展对于用户手机上网套餐选择的影响——基于消费者行为的研究【摘要】近年来，移动互联网正以超出人们想象的速度迅猛发展。移动终端是WAP产业发展的重点内容之一。人们进入互联网的“入口”越来越多，不仅仅是传统的操作系统及浏览器，微信、移动支付等新兴应用程序也已成为用户接入互联网的重要方式。一些创新终端，像游戏终端，视频播放终端以及细分行业应用，像移动医疗、移动教育这样的终端也将崛起。预计它将会成为移动终端市场的生力军，未来发展不容忽视。中国移动终端市场呈现高速增长态势。新的网络资源、业务成本与用户需求环境下，三大运营商开始进行套餐变革，其业务重心从话音短信转向流量，流量资费下降成为大势所趋。自2011年以来，流量资费已经进行过数轮下调，中电信更推出全国统一的用户自选型资费方案的积木套餐，联通则推出了定向流量包月使用套餐，进一步明晰了流量业务消费细则。而在4G时代，这一势头也将继续保持。根据市场调研公司CodaResearchConsultancy发布的报告显示，在未来的五年内手机数据流量将会增长至少40倍。对运营商贡献最大的中高APRU值用户来说，流量在通信支出之中的比例已经日益增大，对流量价格的敏感度也随之增加。本项目主要从上网套餐资费变化出发，以杭州部分消费者为例，讨论上网套餐资费变化的原因和影响因素，研究移动终端的发展（4G、无线网络等）对与消费者手机上网套餐选择的不同影响。【关键词】移动终端上网套餐资费消费者行为1目录第一章绪论61.1调查背景..................................................................................................61.2研究目的和意义......................................................................................71.2.1研究目的.......................................................................................71.2.2研究意义.......................................................................................71.3调查对象选择说明..................................................................................81.3.1移动终端.......................................................................................81.3.2消费者...........................................................................................81.3.3消费者行为...................................................................................91.4调查研究方法..........................................................................................91.4.1文献调查法...................................................................................91.4.2问卷调查法...................................................................................91.4.3个人访谈法...................................................................................91.5调查过程................................................................................................101.6调查研究的可行性、创新性................................................................101.6.1研究的可行性.............................................................................101.6.2研究的创新性.............................................................................111.7调查研究目标........................................................................................12第二章问卷数据结果与描述性分析................................................................132.1杭城高校的问卷分析............................................................................132.1.1整体概况.....................................................................................132.1.2问卷数据结果与描述性分析.....................................................132.1.3调...
