第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页组织行为学纲要第一章组织行为学概述第一节组织行为学概念第二节组织行为学的产生、发展及科学体系的形成第三节人性假设研究第四节组织行为学的研究方法第二章个体行为第一节知觉与行为第二节个性差异与管理第三节价值观和态度第四节情绪、情感与情商第三章激励理论第一节激励概述第二节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节行为该造型激励理论第五节综合激励模式第六节激励与制度设计第四章群体行为第一节群体行为概述第二节群体中的人际关系第三节沟通第四节群体冲突第五节团队第五章领导行为第一节领导概述第二节领导理论第三节领导决策第四节提高领导的有效性第六章组织行为与管理第一节组织节构与组织设计第二节组织文化第三节组织环境第四节组织变革组织行为学基本内容第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页第一章组织行为学概述第一节组织行为学概念一、组织行为学的基本概念一/组织的含义二/行为的含义三/组织行为的含义二、组织行为学的定义三、组织行为学与其他学科的关系一/组织行为学与管理心理学二/组织行为学与管理学三/组织行为学与人力资源管理四、学习组织行为学的目的一/解释二/预测三/控制四/协调五/优化第二节组织行为学的产生、发展及科学体系的形成一、组织行为学的产生和发展一/科学管理理论二/经典组织理论三/人际关系学派四/人力资源学派五/全变理论二、组织行为学学科体系的形成第三节人性假设研究一、“经济人”假设一/基本观点二/相应管理对策二、“社会人”假设一/基本观点二/相应管理对策三、“自我实现人”假设一/基本观点二/相应管理对策四、“复杂人”假设一/基本观点二/相应管理对策第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页第四节组织行为学的研究方法一、观察法二、调查法一/问卷调查法二/访谈法三、实验法一/实验法的种类二/实验法的优点四、个案研究法第二章个体行为第一节知觉与行为一、知觉的概念和特征一/感觉与知觉二/知觉的特征二、影响知觉的因素一/物体知觉二/社会知觉三、知觉的过程四、错觉五、知觉的种类一/物体知觉二/社会知觉六、知觉对组织管理的启示一/知觉对人员聘用的影响二/知觉对决策的影响三/知觉对人员绩效期望的影响四/知觉对管理者的影响第二节个性差异与管理一、个性一/个性的概念二/个性的特点二、个性理论一/个性的类型理论二/个性的特质理论三、个性的测量方法一/自陈量表法二/投射测验法三/情景测验法四、个性与职业匹配理论第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页一/性格与职业匹配二/气质与职业匹配三/能力与职业匹配五个性与管理一/性格与管理二/气质与管理三/能力与管理四/个性与工作绩效第三节价值观和态度一、价值观一/价值观的概念二/价值观的类型三/中国当今劳动力占主导地位的观念四/价值观与管理二、态度一/态度的概念二/态度的类型三/态度的特性四/态度的改变理论五/改变态度的方法三、工作满意度一/工作态度的概念及影响因素二/工作满意度的测量四、员工表达不满的方式五、提高员工满意度的措施一/创造公平竞争的企业环境二/创造追求进步的企业氛围三/创造自由开放的企业氛围四/创造关爱员工的企业氛围第四节情绪、情感与情商一、情绪一/情绪的概念二/情绪的基本形式三/情绪状态四/情绪的调节与控制二、情感一/情感的概念二/情感的种类三/情感对管理者的启示三、情商一/情商的含义第5页共9页第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页二/情商训练第三章激励理论第一节激励概述一、激励的含义一/实现组织特定目标是激励的出发点二/激发和强化人们的需要时激励的基础三/引导和改变人们的行为时激励的关键四/激励是一个持续反复的过程二、激励的要素一/动机二/需要三/外部刺激四/行为三、激励的过程四、激励的作用第二节内容型激励理论一、马斯洛的需要层次理论一/马斯洛的需要层次理论的主要内容...
