.保健食品经营管理制度*********有限公司..录目保健食品培训管理制度1保健食品安全管理人员制度2企业负责人岗位职责2.1保健食品安全管理员岗位职责2.22.3购销人员岗位职责2.4质量验收员的岗位职责2.5卫生管理员岗位职责食品安全自检自查与报告制度34保健食品经营过程与控制制度4.1销售制度进销货台帐制度4.2场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度56进货查验和查验记录制度索证索票制度6.1进货检查验收制度6.27保健食品安全突发事件应急处置方案保健食品贮存管理制度89废弃物处置制度10不合格保健食品处置制度保健食品召回管理制度1112售后服务制度..一、保健食品培训管理制度1.各级管理人员及与经营活动有关的验收、养护、销售等人员,均应按《中华人民共和国食品安全法》和《保健食品管理办法》的规定,根据各自的职责接受培训教育。2.质量负责人负责制定年度员工培训计划,按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。3.培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。任何人无正当理由,均不得缺席公司的培训,并应自觉完成学习计划。4.新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规、岗位职责以及各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核,不合格者不得上岗。5.参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后,留复印件存档。6.企业内部培训教育的考核,根据培训内容的不同可选择笔试、口试、现场操作等考核方式,并将考核结果存档。7.培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。二、保健食品安全管理人员制度为确保经营保健食品的质量，建立企业保健食品安全管理人员制度。现确定企业负责人、质量管理人员、购销人员为本药店的保健食品安全管理人员。各岗位职责如下：企业负责人岗位职责1.对企业保健食品的经营负全面责任，保证企业执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。2.负责建立、健全企业质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证企..业质量管理方针和质量目标的落实和实施。3.负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故，定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。4.负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对企业购进的保健食品质量有裁决权。5.负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在企业内部的贯彻实施。6.负责选拔任用各方面的合格人员，定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。保健食品安全管理员岗位职责1.认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守企业的质量和卫生管理的规章制度，对保健食品安全管理工作负直接责任。2.按时做好营业场所的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效。3.每年负责安排企业经营人员的健康检查，建立并管理员工健康档案，监督检查员工保持日常个人卫生。4.保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染，发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决，或向企业负责人报告。5.负责首营企业和首营品种的审核，对审核合格的企业和品种建立质量档案。6.监督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。7.负责对企业员工进行质量教育培训工作。8.负责对保健食品养护工作的业务技术进行指导。9.对不合格保健食品进行控制性管理，负责不合格保健食品报损前的审核及报损、销毁保健食品处理的监督工作，做好不合格保健食品的相关记录。10.按月检查陈列保健食品的质量状况，保证其符合规定要求。..11.定期检查企业的经营环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。12.负责建立保健食品质量档案和收集质量标准。13.负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。14.负责处理保健食品质量查询，对客户反映的质量问题及时找原因，尽快予以答复...
