“关注民生、服务发展”群众满意乡镇财政所评议活动方案5篇第一篇：“关注民生、服务发展”群众满意乡镇财政所评议活动方案2010年民主评议群众满意乡镇财政所工作评议办法一、考评对象**地区各县（市）区所管辖乡财政所
二、考评内容及标准（一）信息公开情况
（14分）1、对办理的事项要设定办理时限，单位及工作人员必须严格遵守办理时限，提高办事效率（3分）
实行公开办事制度，公开资金分配程序、办法，努力建设阳光财政（3分）
各乡镇财政所针对承诺的内容，应采取印发办事指南、服务手册或设置公示栏等方式，向社会予以公开（3分）
2、各乡镇财政所在办公地点醒目处悬挂办公机构示意图（2分）
各乡镇财政所要将所有工作人员照片及姓名、职务等基本情况在公示栏上进行公示（3分）
（二）依法办事情况
（8分）1、各乡镇财政所应将与办事相关的办事依据、要求、程序、时限、承办人、负责人、办事结果以及收费依据、项目、标准等（除保密规定外）公开告示或提供材料备查（4分）
2、坚持依法行政、依规办事，无滥用职权、执法不严、办事不公，以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题
（4分）1（三）服务质量情况
（14分）1、服务承诺应遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和农民满意程度为目标，把各项财政管理和服务工作置于社会和公众的监督之下（3分）2、改善服务态度
做到举止端庄、文明礼貌、热情周到的微笑服务（3分）
3、坚持正确处理与服务相关的关系，增强服务意识，提高第1页共17页服务质量，认真制定便民利民措施，热情为群众服务（4分）；无门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题发生
（4分）（四）廉洁自律情况
（14分）1、严格执行省、市纪委关于乡镇机关、基层党员干部廉洁自律的各项规定（4分）
2、在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题（5分）
