卖场鞋区管理制度一、管理细则:(一)卫生环境1、展牌、宣传牌、价签布局合理,摆放整齐有序,无污渍、褶皱;2、工作区地面、墙面、棚面干净整洁,无灰尘、破损;3、货架表面无灰尘、污渍和破损;4、镜面及玻璃明亮整洁,无灰尘、污渍;5、灯泡和led灯带保持明亮光洁,无损坏,无污渍;6、陈列货品保持干净、美观、完整,无灰尘、挤压、残缺。(二)货品陈列1、货品按类别进行陈列,同价位要摆放同一区域;2、陈列货品款式、颜色要齐全,对售出样版要及时补全;3、价签要对应货品进行粘贴,保持整齐一致,避免掉落;3、随时检查货品磁扣、条码情况,有脱落、损坏要及时入库重打,避免丢失;4、针对货品特点进行陈列,突出亮点,高价位货品要摆放明显处;5、特价车货品摆放要整齐适度,不能过于杂乱、超高,发现饰品扣件缺损要及时修补或返厂维修;6、正价货品禁止摆放地面,带盒货品要与陈列样品对应摆放;7、新版货品要及时上架,合理安排整体做好调台工作。8、脚模与鞋左右撇要对应一致,凉鞋要用支撑架,靴子要用靴撑。(三)货品补货1、根据卖量和库存情况合理补货;2、按补货回执单和绝版货品信息补货,避免出现补重、漏补、补不了现象;第1页共21页3、补货信息(店名、档口号、品名、货号、颜色、尺码;哈市鞋、沈阳鞋)要准确;(四)接货、验货1、货站票号汇总成一票的,要以三组提供的发贷票号明细单为收货依据;2、必须按发货票号核对到货发货箱上票号,确认货品件数(如票号24-46a-301-3,看最后一个数字,是几就表示有几件货);3、差货时,要让货站签字认可,明确责任关系,避免货品丢失;4、接货时涉及到的长途运费要按三组提供的标准付费,超标的及时与三组物流负责人联系;5、验货依据总部下的发货单确认货品具体明细,发现问题要第一时间填写《沈阳三组鞋类货品问题上报表》及时上报,整箱少的货品按到货周期上报;6、有不知道的鞋品,到微机员电脑里查三组传的新版鞋品图片信息自行核对;7、不允许将有疑义的鞋品顶版或私自打扣上架销售。要求:在各项序号前标注相应类别(a为特别重要;b为比较重要;c为一般重要)另在每条后面括号内填写处罚建议(必须填)1、不动版过期上报的,(处罚:a.罚款区域经理1000元,经理500元每次)2、绝版反复补货的,(处罚:c,通告批评,扣分3、补货不看回执,盲目补的,(处罚:a,罚款区域经理1000元,卖场经理500元,组管200元)4、验货不严格,不看图片、货号的,(处罚,c,通告批评,扣分)5、库存上报不准确的(如:3200写320)(处罚,b,卖场经理200元)6、正价货品单品库存数量正常情况超过30双的,(处罚:a,卖场经理300元)第2页共21页7、特价商品库存数量正常情况超过200双(活动商品除外)的,(处罚::a,卖场经理300)8、商品太脏,不及时清理,影响销售的,(处罚:a,罚款区域经理1000元,卖场经理1000元,组管500元)9、返货不及时,不能按照规定日期返货或者通知返货后,如有漏货,给公司造成库存的,(处罚a,款卖场经理1000元,组管500元)10、销售报表有漏报或数据不准的,(处罚,b,罚款卖场经理500元)11、货品摆放混乱,类别分的不清楚的,(处罚:通告批评,罚款经理500元)12、价位没分开,百元价位和十几元的商品混搭摆放的,(处罚:c,通告批评,扣分)13、样板没有出全的,漏出颜色的,(处罚:a,罚款卖场经理1000元,组管500元)14、柜台上价位和商品陈列不对应(如59元,标签贴119元)的,(处罚:a,卖场经理500元,组管200元));15、特价商品混堆摆放,分不清版面,特价商品出的太多,把商品积压变形,没有称鞋炫的,(处罚:a,罚款区域经理1000元,卖场经理500元,组管200元,)16、陈年旧货,没有及时解封存,没有出样板的,(处罚:a,罚款区域经理2000元,卖场经理1000元,组管500元)17、特价带钻,带花的商品,积压变形,残次,划痕太多,无法销售的(处罚。a,罚款区域经理2000元。经理1000元,组管500元,);18、库存为零,不及时补货的,(处罚。b,卖场经理500元。组管200元)19、正价商品没有原盒,厂家不同意返货,店面私下返货的,(处罚:c,罚款经理500元第3页共2...