规章制度管理的重要性[推荐]VIP免费

制度管理的重要性[推荐]没有制度的企业肯定是没有方圆的，肯定是一盘散沙的乌合之众，要提升下属的工作业绩，就必须重视制度管理。如果制度执行得好，管理者的工作就会很轻松，企业的整体业绩也会随之提高。否则，不但管理者会感到非常辛苦，企业业绩无法提高，而且会使企业员工人心涣散。制度就像火炉，人碰到火炉会立即感觉到烫，而且事先知道火炉是不能碰的。制度也是如此，员工违反了制度就要立即受到惩罚，但是前提是员工事先应该知道制度是不可以违反的，不是橡皮筋可以拉长缩短。虽然人性化管理以人为本，但是也要以遵守制度为前提，不能把人性化与遵守制度对立起来。（一）制度要实用企业制定的制度，应注意制度的实用性。每一个企业情况不同，因此制度可以因地制宜，保证实用。在不同的市场环境和员工数量下，制度也是不同的。实际工作中，每年企业的制度都需要依据企业变化进行改善。因此，制度建设是常改常新的一个话题。制度实用性的出发点就在于为当前形势和任务服务。（二）制度要有刚性制度要有刚性，不应留有讨价还价的余地。传统的做法是企业260093（孙培栋）18：00：30员工犯了错误以后，先是口头批评，然后书面警告、写检查，最后开除，这种阶梯状的惩罚措施并不实用，因为存在讨价还价的余地，受罚者会争取最轻的惩罚方式。【案例】某企业售后服务部的一个员工遭到客户投诉，尽管该员工并没有太大的过错。但是，企业认为有客户投诉，说明此员工的服务不能让客户满意。按照企业的制度，企业对该员工进行了罚款。这就是制度的刚性，不能有讨价还价的余地。（三）制度要有三个假设管理者要充分了解该企业的员工处于什么样的位置，然后第1页共8页设法让员工取得最好的工作业绩。在制定制度的时候，管理者要先进行以下几项假设：AE第一，假设员工无法独立完成这件事情，那么管理者就要做一名教练，要教导员工如何去做。AE第二，假设员工会做，但却不做，这就需要管理者进行监督检查。AE第三，假设管理者检查了，但是没有用，员工还是不做，那就要加大惩罚力度。（四）注意情理法之间的综合平衡中国人比较讲究人情，所以管理者应该以情为先，首先要对下属员工有感情，让员工感觉到有面子，然后由情入理，以理为主，给员260093（孙培栋）18：00：30工讲道理。如果员工继续犯同样的错，那只能是法不容情。第二篇：制度管理的重要性大多数企业倒闭或者出现一些危机问题的根本原因在于企业没有真正地落实制度，没有真正拿起制度的“鞭绳”，来让企业管理走向更规范的道路，没有对员工产生激励和鞭策的作用。俗语说：“光说不练，十年不变。”所以，只有付诸行动的制度才能对企业管理和发展起到决定性作用。一个企业如果要想成为一流企业，仅靠自觉是行不通的，还必须要用制度来做“鞭绳”，只有在制度的鞭策下，才能出现一流的员工，才能创造出非凡的成就。在现代企业管理中，却不能一味地仁慈，过度的仁慈等于是对制度的藐视。很多企业看重人治，希望大家仍能记得“85/15理论”的教训。这是管理大师戴明所提出的，意指在企业的经营管理上，任何的失误，有85%的可能是制度、体制本身的问题造成的，只有15%是因为人的错误所致；一般人不了解这种状况，遇到问题总喜欢强调“换人做看看”，或追求“下一个老板可能会更好”，结果是缘木求鱼、南辕北辙，无法真正地解决管理问题，也无法做到企业标本兼治、长治久安。唯有企业的经营者及其追随者都愿意用管理体制和制度来第2页共8页规范企业的内部管理，我们借以安身立命的企业体才会可持续发展。人治也许能得天下，但唯有体制和规范方能持久治天下，方能推动企业的健康快速发展。制度化管理是中国企业从此走规范化稳健发展之路的不二法门。管理学大师彼得-德鲁克曾经说过：“一个不能将制度看作是企业灵魂的企业，根本称不上是企业。”制度是一个企业的灵魂，是企业得以正常运转的坚固基石。在当前竞争激烈的市场环境中，制度的作用尤为突出。制度才是一个企业真正的大老板，只有依靠制度，才能合理有效地指导和规范企业的各项管理工作，从而让企业在最大限度上获得可观的效益，在市场竞争中立于不败之地。规章制度如同绘图工...