第一部分行政管理制度工作人员勤政守则第一条热爱食品药品监管工作，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立公仆意识；第二条认真贯彻执行《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》和《医疗器械监督管理条例》，努力学习并掌握其它相关法律法规，保证依法行政；第三条勤奋工作，尽职尽责，注重质量，讲求实效；第四条坚守工作岗位，维护办公秩序，工作期间不串科室，不聊天，不做与公务无关的事情；第五条在执法监督检查过程中，要主动出示证件，严格遵守工作纪律，秉公执法；第六条准时上下班，不迟到，不早退；严格执行请、销假制度；第七条对来机关办事的群众，要热情接待，认真办理，不推诿，不拖延，不刁难；第八条对于领导交办的任务，要在规定时限内完成，确有困难不能按时完成的，应及时向领导汇报；1第九条注重调查研究，一切从实际出发，实事求是地反映情况和处理问题；第十条树立全局观念，团结友爱，互相帮助，密切协作。2工作纪律为切实改进工作作风，规范行政行为，提升干部队伍素质建设人民满意的行政执法机关，特制定十条工作纪律。一、不准违法执法，严禁不文明执法。二、不准侵害当事人的合法权益，严禁故意刁难和打击报复当事人。三、不准收费不开票或打白条，严禁向服务对象乱收费、乱罚款。四、不准受当事人的吃请，严禁收受行政相对人的钱、物。五、不准以言代法，严禁执法中的随意行为。六、不准在工作日中午饮酒，严禁参与赌博。七、不准替行政相对人说情，包庇纵容，严禁擅自改变行政处罚的种类、幅度及程序。八、不准在药械生产经营单位兼职，严禁将由个人支付的费用交管理相对人报销。九、不准利用工作之便，为自己及他人谋取私利，严禁参与或变相参与食品、保健用品、药品、医疗器械经营和其营利性中介、推荐活动。十、不准挪用罚没款，严禁私自处理罚没药械。文明办公行为规范3一、全体工作人员要说文明话，办文明事，做文明人，共创文明机关；二、办公时间内要做到着装整洁庄重，服饰大方得体，注意场合和年龄层次；不穿无袖上衣、短裤、拖鞋；不留奇异发型，女同志化淡妆，不涂抹有色指甲；三、办公时间注意维护良好的办公秩序，不大声喧哗，不高声叫喊；四、办公环境保持整洁，办公用品摆放整齐，桌面布置简洁大方；五、接待来客主动服务，热情大方。做到“十字、三声、四个一”，即：您好、请、对不起、谢谢、再见；来有迎声、问有答声、走有送声；一句问候，一张椅子，一杯热茶，一张笑脸；六、挂接电话文明礼貌（一）电话要保持畅通，接听电话语气要亲切、和蔼，解答问题要耐心、详细；（二）使用文明语言和普通话，语言清晰简练；（三）电话铃响，应在铃响三声内接听，不要有意延误，拿起话筒应注意和对方讲话，不要拿着话筒仍与周围的人谈笑；（四）不要用电话聊天。4请示、报告制度为加强组织纪律性,推行行政首长负责制,防止和避免不规范的行政行为的发生和行政事务的失误,培养公务人员良好的职业道德和优秀的思想品德,特制定本制度。一、实行逐级请示和报告制度,重大案件和重要的行政事务要及时准确地报告和请示,具体工作有部门负责人负责。二、每周工作计划和上周工作完成情况由科室负责人向局领导请示、报告后实施,擅自做主造成的错案或工作失误,由科室负责人承担责任。三、简易程序的定性和处罚金额要及时利用通讯设备请示,一般程序案件的处理必须书面请示领导,按程序依法处理,否则,追究主管人员的党纪、政绩责任。四、接待上级领导、部门工作人员及来访人员,凡涉及政治、法规、政策、经济和内部机密及案件秘密的事项,必须原则性答复,不宜公开的政务和需要请示的事项及时报告,否则,由此出现的麻烦,有接待人员负责。五、外出参加会议和学习及业务活动回单位后,要及时向局领导汇报,凡参加本系统举办的培训班,未取得结业证者,视为年度考核不合格。六、财务收支要向每月书面向局领导汇报一次,做好明细帐。七、凡是应当请示、报告的事宜不请示、不报告的追究相5关人员责任。干部考核与目标管理考核相结合的实施办法6第一章总则第一条为了客观公正、准确、全面地评价本单位工作人员的德...
