大扬附中办事公开反馈回应制度第一条为进一步增强办事透明度，提高办事效率，推进三风^建设，结合工作实际，制定本制度。第二条学校各部门、处室、教研组（以下统称为部门），明确专兼职人员负责反馈回应工作。第三条对服务事项的反馈回应应包括以下的内容：1、服务事项的承办人；2、服务事项的办结时限；3、服务事项的办理结果；4、其它应当反馈的内容。第四条对服务对象下列事项，应按下列要求进行反馈：1、对一般性服务事项，有关部门当场办结的，应当同时将办理结果告知服务对象。2、对比较复杂的服务事项，应当在受理之日起5个工作日将办理结果告知服务对象。3、因特殊情况，按照有关规定，可以延长服务时限的，必须向服务对象作出解释，并承诺办理时限。第五条对不按规定时限反馈回应办理情况的，由学校校务公开领导小组办公室督促整改，督促有关部门及时反馈。第六条本制度由学校校务公开领导小组负责解释。第七条本制度自印发之日起施行。第1页共1页
