考核方案/品质管理部名称综合办公室考核方案编号Q/KQ.01.03.00页码第01页；共页后勤科长考核细则考核要素权重目标值（％/次）测评方法计划工作：部门月度、周计划完成率15100%公司扣到部门的分，如属科室范围内的，则科室领导负主要管理责任。月计划未按期完成一次扣2分，周计划未按期完成一次扣1分。下属工作管理15100%下属出现重大失误，被其他部门投诉者，每投诉一次扣1分。重大过失投诉者，一次扣2分。消防安全事故15重大事故零次考核期内以发生次数进行计算。一般消防事故发生一次扣1分，重大事故扣2分。车辆管理150投诉以投诉次数用车每投诉一次情况属实者扣1分保安工作管理100投诉以违反次数公司内对保安工作失职者投诉，一次扣1分。食宿满意度1070%每低于目标值2%扣1分以各部门对食宿测评为准。临时任务日常工作10100%日常临时性工作未完成一次扣1分工作服务性及协作性100投诉部门考核及其他部门投诉，每次扣1分。编制：审核：批准：考核方案/品质管理部名称综合办公室考核方案编号Q/KQ.ZZ00.05页码第2页；行政科长考核细则编制：审核：批准：考核要素权重目标值（％/次）测评方法计划工作：部门月度、周计划完成率15100%公司扣到部门的分，如属科室范围内的，则科室领导负主要管理责任。月计划未按期完成一次扣2分，周计划未按期完成一次扣1分。下属工作管理15100%下属出现重大失误，被其他部门投诉者，每投诉一次扣1分。重大过失投诉者，一次扣2分。办公区域管理150投诉各部门对办公区域管理秩序混乱投诉，每投诉一次扣1分。会务管理150投诉合理安排会议室使用，各部门对会务管理投诉者，每投诉一次扣1分。临时任务日常工作10100%日常临时性工作未完成一次扣1分工作服务性及协作性100投诉部门考核及其他部门投诉，每次扣1分。5S管理1070%各部门对公司5S管理满意度测评每低于目标值2%扣1分。人均办公费用10以二季度人均费用为基准全公司人均办公费用每高于10%扣1分。名称综合办公室考核方案编号Q/KQ.页码第3页；共页后勤主管考核细则考核要素权重目标值（％/次）测评方法计划工作：部门月度、周计划完成率15100%公司扣到部门的分，如属科室范围内的，则科室领导负主要管理责任。月计划未按期完成一次扣2分，周计划未按期完成一次扣1分。下属工作管理15100%下属出现重大失误，被其他部门投诉者，每书面投诉一次扣1分。重大过失投诉者，一次扣2分。食堂工作满意度1570%每低于目标值2%扣1分，以各部门对食堂工作测评为准。宿舍卫生满意度1575%每低于目标值2%扣1分，以各部门对宿舍工作测评为准。办公用品采购10每月投诉不超过2次每低于目标值1次扣1分，以各部门书面投诉为准。人均办公费用10以二季度人均费用为基准全公司人均办公费用每高于10%扣1分。临时任务日常工作10100%日常临时性工作未完成一次扣1分工作服务性及协作性100投诉部门考核及其他部门书面投诉，每次扣1分。编制：审核：批准：名称编号Q/KQ.ZZ00.05综合办公室考核方案页码第4页；共19页保安队长考核细则考核要素权重目标值（％/次）测评方法计划工作：部门月度、周计划完成率15100%公司扣到部门的分，如属科室范围内的，则科室领导负主要管理责任。月计划未按期完成一次扣2分，周计划未按期完成一次扣1分。下属工作管理15100%下属出现重大失误，被其他部门投诉者，每投诉一次扣1分。重大过失投诉者，队长一次扣2分。消防、安全事故15重大事故零次考核期内以发生次数进行计算。一般消防事故发生一次扣1分，重大事故扣2分。外来进出人员管理15违纪现象零次外来人员进出严格按公司规定操作，值勤保安每出现一次工作失误，当班保安扣2分，队长负管理责任，一次扣1分，车辆使用监督10监督车辆使用违纪现象为零次认真做好车辆登记工作，值勤保安每出现一次工作失误，当班保安扣2分，队长负管理责任，一次扣1分，厂风厂纪监督管理10100%认真执行公司规章制度，对违反规定不按要求佩带工作证件的坚决制止，未按要求进行管理监督或工作失误，当班保安扣2分，队长负管理责任，一次扣1分，临时任务日常工作10100%日常临时性工作未完成一次扣1分工作服务性及协作性100投诉部门考核及其他部门投诉，每次扣1分。编制：审核...
