考核方案/品质管理部名称综合办公室考核方案编号Q/KQ
00页码第01页;共页后勤科长考核细则考核要素权重目标值(%/次)测评方法计划工作:部门月度、周计划完成率15100%公司扣到部门的分,如属科室范围内的,则科室领导负主要管理责任
月计划未按期完成一次扣2分,周计划未按期完成一次扣1分
下属工作管理15100%下属出现重大失误,被其他部门投诉者,每投诉一次扣1分
重大过失投诉者,一次扣2分
消防安全事故15重大事故零次考核期内以发生次数进行计算
一般消防事故发生一次扣1分,重大事故扣2分
车辆管理150投诉以投诉次数用车每投诉一次情况属实者扣1分保安工作管理100投诉以违反次数公司内对保安工作失职者投诉,一次扣1分
食宿满意度1070%每低于目标值2%扣1分以各部门对食宿测评为准
临时任务日常工作10100%日常临时性工作未完成一次扣1分工作服务性及协作性100投诉部门考核及其他部门投诉,每次扣1分
编制:审核:批准:考核方案/品质管理部名称综合办公室考核方案编号Q/KQ
05页码第2页;行政科长考核细则编制:审核:批准:考核要素权重目标值(%/次)测评方法计划工作:部门月度、周计划完成率15100%公司扣到部门的分,如属科室范围内的,则科室领导负主要管理责任
月计划未按期完成一次扣2分,周计划未按期完成一次扣1分
下属工作管理15100%下属出现重大失误,被其他部门投诉者,每投诉一次扣1分
重大过失投诉者,一次扣2分
办公区域管理150投诉各部门对办公区域管理秩序混乱投诉,每投诉一次扣1分
会务管理150投诉合理安排会议室使用,各部门对会务管理投诉者,每投诉一次扣1分
临时任务日常工作10100%日常临时性工作未完成一次扣1分工作服务性及协作性100投诉部门考核及其他部门投诉,每次扣1分
5S管理1070%各部门对公司5S管理满意度测评每低于目标