目录一、引言...........................................................1二、工商银行个人理财业务的发展现状.................................1（一）工商银行个人理财业务现状..................................1（二）工商银行个人理财业务的产品种类............................2（三）工商银行个人理财业务收入现状..............................3三、工商银行个人理财业务发展中存在的问题...................................................3（一）理财产品营销渠道单一......................................4（二）市场细分与定位不够全面....................................4（三）高素质理财人员及客户关系管理能力有待提高..................4（四）理财产品品种单一..........................................5四、工商银行个人理财业务的发展策略及建议...................................................5（一）建立多层次营销渠道.......................................5（二）优化个人理财产品设计.....................................6（三）培养高素质理财人员并健全客户管理系统.....................6（四）创新丰富个人理财产品.....................................7五、结语...............................................................................................................7六、参考文献.......................................................81工商银行个人理财业务现状及应对措施摘要：随着社会经济增长，人均收入水平提高，居民手中的闲置资金日渐增多，对理财产品的需求逐渐显现，而我国的金融市场体制也愈加完善，为人们提供了越来越多的理财渠道，作为我国规模最大的商业银行，中国工商银行在理财产品的开发，销售方面有很大的优势，但是也存在一定的问题，像理财产品销售渠道单一、市城细分不够全面、高素质理财人员及客户关系管理能力不足等。个人理财业务作为工商银行中间业务的重要组成部分，工商银行应当充分发挥自己的优势，建立完善的个人理财业务管理体系，加强个人理财业务方面的人才培养，以便更好的促进工商银行理财业务的发展。关键词：个人理财业务中国工商银行一、引言随着社会经济状况的稳步提升，人们收入增加，手中闲置资金增加，对于个人理财的意义越来越重视，面对巨大的市场需求，个人理财业务已经成为各个商业银行新的利润增长点。工商银行是我国商业银行五大行之一，拥有广泛的网点资源优势、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，因此工商银行更加需要注重个人理财业务的发展，特别是在中国经济进入转型升级“新常态”、利率市场化改革加速推进、金融脱媒形势持续加剧的大背景下，发展个人理财业务已经成为工商银行调整收入结构与开展业务创新的着力点。二、工商银行个人理财业务的发展现状个人理财业务是中间业务的重要组成部分，工商银行的个人理财业务有市场容量大、业务范围广、风险低等特点，工商银行想要摆脱以存贷差为主要收入来源的经营方式，就需要大力发展个人理财业务，来增加中加业务收入，其次工商银行本身有客户资源多的特点，随着投资方式越来越多，许多客户不再满足于存款、国债等简单储蓄产品的低收益，较高收益较低风险的银行理财产品成为更多客户首选，从这一方面考虑工商银行也需要进一步发展个人理财业务，来满足更多客户的投资理财需求。（一）工商银行个人理财业务现状2在国内的商业银行中，工商银行是最早推出个人理财业务的银行之一。目前，中国工商银行的个人理财业务的品种已经涵盖了个人结算、代理、资信、投资、委托、特殊服务等八大类业务，这样达到吸引各个阶层的个人客户，使个人理财业务得到了进一步发展。近几年来我国居民的个人可支配收入大幅增加，我国居民在工商银行的理财总额逐年提高，相比中国银行和建设银行银行，工商银行的理财总额更是更胜一筹（见图1），说明越来越多的居民已经意识到投资理财的必要性，不在一味的把闲置资金存进银行进行“保管”，这必然会导致居民需要银行有专业人员提供理财服务，让客...
