第1页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共81页三、多选题1．运营管理工作的原则包括（ACD）。A．效率B．效益C．质量D．安全2．运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外，还包括（ABCD）。A．建立科学风险管控体系B．提升业务运行效率C．形成合理统一的运营布局D．实现人力资源优化配置3．运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行（ACD），并对柜员业务交易情况进行考评的人员。A．组织B．领导C．监督D．管理4．运营主管可以兼任ABIS中的（CD）角色。A．普通柜员B．一级主管C．三级主管D．九级主管第2页共81页第1页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共81页5．运营主管不得兼任ABIS中的（ABC）角色。A．普通柜员B．一级主管C．二级主管D．三级主管6．担任运营主管必须具有较强的（ABCD）能力。A．组织B．沟通C．协调D．管理7.被解聘的运营主管，自解聘之日起三年内不得再次担任（AC）。A．运营主管B．主办会计C．运营部门相关负责人D．监管经理8．年度考核与聘期届满考核由委派行（AB）共同组织。A．人事部门B．运营管理部门C．受派机构D．监察部门9．运营主管的考核分为（ACD）。A．日常考核B．季度考核C．年度考核D．聘期届满考核第3页共81页第2页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共81页10．委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励（ABC）。A．考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的B．对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的C．主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的D．在日常考核中被评为优秀的11．发生下列情况之一的，委派行应及时解聘运营主管（ABC）。A．运营主管年度工作质量考核不合格的B．受派机构的内控管理水平明显下降，或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的C．因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的D．对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的多选题1．行部类型选择必须遵循以下哪些要求（BC）。A．可以跨行政级别选择行部类型B．严禁为减少授权而确定不相适应的行部类型C．根据业务发展、内控管理需要D．根据客户服务要求2．需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕(ABCD)。A．柜员现金箱、凭证箱余额为零B．当天未发生金融性交易C．柜员没收假币已上缴库房D．柜员已正式签退3．下面关于柜员说法正确的是(BCD)。第4页共81页第3页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共81页A．在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为ABIS系统柜员B．普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作C．主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操作，可从事权限内的交易授权D．主管仅负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作4．柜台柜员按操作权限可分为（ABC）。A．普通柜员B．主管兼柜员C．主管D．系统柜员5.下面关于终端说法正确的是（ACD）。A．终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终端与系统终端B．柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备C．终端实行编号管理，其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性D．终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业机构使用6．系统柜员包括（ABCD）。A．自动柜员机（ATM）B．销售点终端（POS）C．电话银行（TBS）D．批交易处理柜员7．下列关于主管规定正确的是（ABCD）。A．二级主管可设置为主管兼柜员第5页共81页第4页共81页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共81页B．三级主管不能兼柜员C．九级主管不能兼柜员D．九级主管实行上收管理8．下列关于柜员现金箱管理正确操作有（ABCD）。A．非现金业务柜员不得建立现金箱B．不再办理现金业务的柜员，要及时删除其现金箱C．柜员现金箱余额超...
