桐乡市级文明单位考核细则（总分1000分，得分）项目分值基本要求考核内容扣分标准应得分实得分一、领导班子坚强有力（满分200分，合格分170分）领导班子组织健全，职责明确，措施到位。1、坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，政治学习有制度、有计划、有措施。①学习无计划、无制度、无记录扣10分；②及时认真学习贯彻中央有关精神得10分，不及时不得分。202、领导班子成员团结，分工明确，重大问题集体研究决定，成员廉洁自律，以身作则，在群众中威信较高。①班子成员明显不团结的扣20分；②廉政建设制度不健全、措施不落实扣20分；③重大问题不经班子集体商议的扣10分。503、建立精神文明建设领导小组，健全精神文明建设责任制，对本单位精神文明建设工作目标任务明确，措施到位。①未建立精神文明领导小组扣20分；②领导小组分工不明确的扣10分；③在单位发展规划、工作计划、工作措施中未体现精神文明建设的扣15分。454、党组织健全，能充分发挥作用，战斗力强；“三会一课”制度落实。①党组织战斗堡垒作用强得20分，作用不明显酌情扣分，直至扣完；②党组织“三会一课”制度不落实扣20分，落实不够酌情扣分。405、加强对党员的管理，定期开展党员民主评议，重视发展党员工作。①党员在单位的各个工作领域发挥模范作用不明显扣10分；②党员发展无规划、无措施扣10分。206、群团组织健全，活动经常，作用发挥好。凡依法注册登记或建立的企事业单位，在开业或成立一年内建立工会组织，职工入会率达95%。①群团组织不健全扣10分（不具备建立条件的不作为扣分范围）。②群团组织工作无计划、无总结、无措施，活动不经常、作用不明显各扣2分。③职工入会率达95%得5分，未达酌情扣分。25项目分值基本要求考评内容扣分标准应得分实得分二、业务工作实绩显著（一）机关部门1、全面完成当地党政机关和上级部门下达的各项业务工作任务。未完成业务工作任务酌情扣分。502、坚持开展调查研究，为基层群众办实事、排忧解难，群众满意率达90%以上。①不经常开展调查研究的扣20分；②能为基层群众办实事、排忧解难，群众满意率达90%以上的得30分，每少一个百分点扣5分，扣完为止。503、有规范的办事制度，工作效率高，不拖拉、不扯皮。①无办事制度的扣20分；②工作效率不高、办事拖拉、扯皮的视情酌情扣分，总分30分，扣完为止。504、建立效能考评机制和群众监督机制，实行政务公开。①未建立考评机制和群众监督机制的各扣15分；②政务不公开的扣20分。501、业务工作全面完成上级指标任务，在嘉兴地区同行业中处于领先水平。①未能全面完成不得分；②未能进入嘉兴地区同行业前列的扣20分。402、服务设施完善，服务项目齐全，服务措施具体，群众满意率达90%以上。①服务设施不够完善、服务项目不齐全、服务措施不到位扣10分；②群众满意率90%以上的得30分，每少一个百分点扣5分，扣完为止。403、自觉接受群众监督，实行公开承诺，措施得力，社会反响良好。①未能接受群众监督、未实行公开承诺的扣10分；②社会反响较差的扣30分。404、自觉维护顾客和群众利益，杜绝假冒伪劣或吃拿卡要现象。①发现假冒伪劣商品的扣20分；②发现吃拿卡要现象的，视情节轻重酌情扣分，总分20分，扣完为止。40（满分200分，合格分170分）业务指标达到本地区同类型单位（二）窗口行业和执法部门5、服务或执法人员仪表端庄，衣着整齐，语言文明，待人礼貌热情。服务或执法人员着装不规范、不文明、不礼貌的各扣10分。40的先进水平。项目分值基本要求考评内容扣分标准应得分实得分二、业务工作实绩显1、全面完成各项指标，主要经济指标好于上年，经济效益在同行业中处于先进水平。①主要经济指标低于上年的扣25分；②综合实绩指标低于本行业、本地区同类型单位平均水平不得分；602、管理办法先进，产品质量意识强，市场信誉好。①无管理制度扣15分；②管理制度未汇编成册的扣10分。③企业售后服务制度不健全、措施不落实，客户满意率低于90%的扣20分453、坚持安全文明生产，无重大责任和伤亡事故。出现重大责任或伤亡事故的不得分。40著（满分200分，合格业务指标达到本地区（三）企业4、维护职工的合...
