电子商务框架体系结构与交易模式课件•电子商务概述01电子商务概述电子商务的定义与特点定义全球性高效性便捷性低成本电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。电子商务打破了地域限制，使得企业可以在全球范围内开展商业活动。电子商务提高了商业交易的效率和信息传递的速度。电子商务为消费者提供了更加便捷的购物方式和服务渠道。电子商务降低了交易成本，为企业节约了商业活动的成本。电子商务的发展历程起步阶段成长阶段成熟阶段20世纪60年代至90年代初，电子商务开始萌芽，企业开始使用计算机进行管理。20世纪90年代中期至21世纪初，互联网的普及推动了电子商务的快速发展。21世纪初至今，电子商务逐渐成熟，并向移动商务、社交电商等方向拓展。电子商务的分类与模式B2B（BusinesstoBusiness）：企业与企业之间的电子商务，如阿里巴巴、慧聪网等。C2C（ConsumertoConsumer）：消费者之间的电子商务，如淘宝、闲鱼等。B2C（BusinesstoConsumer）：企业与消费者之间的电子商务，如京东、天猫等。O2OOnlinetoOffline（）：线上与线下相结合的电子商务，如美团、饿了么等。02电子商务框架体系结构电子商务系统的基本框架概述电子商务系统的基本框架是整个电子商务体系的基础，它包括了一系列核心组件和功能，以确保电子商务系统的正常运行。组成电子商务系统的基本框架通常包括用户界面、业务逻辑、数据存储和系统管理四个部分。作用用户界面提供用户与系统交互的界面，业务逻辑处理用户的请求和交易，数据存储负责数据的存储和管理，系统管理则负责系统的配置、监控和维护。电子商务系统的技术框架概述01技术框架是电子商务系统的技术实现基础，它定义了系统所需的技术标准和规范，以确保系统的技术实现的一致性和可靠性。组成02电子商务系统的技术框架通常包括前端技术、后端技术、数据库技术和安全技术四个部分。作用03前端技术负责用户界面的设计和实现，后端技术处理业务逻辑和数据交互，数据库技术负责数据的存储、查询和管理，安全技术则提供数据加密、身份验证等安全保障。电子商务系统的应用框架概述应用框架是电子商务系统的应用实现基础，它定义了系统所需的应用程序接口和规范，以确保系统的应用实现的高效性和灵活性。组成电子商务系统的应用框架通常包括支付接口、物流接口、营销接口和客户服务接口四个部分。作用支付接口提供在线支付功能，物流接口实现商品的配送和管理，营销接口支持各种营销活动和推广，客户服务接口则提供在线客服和售后服务。03电子商务交易模式B2B交易模式总结词企业与企业之间的电子商务交易模式详细描述B2B是指企业与企业之间的电子商务交易模式，主要涉及原材料、零部件、机器设备等商品的采购和销售。这种模式下，企业通过电子商务平台进行商品展示、询价报价、下订单等操作，实现高效、便捷的商业交易。B2C交易模式总结词企业与消费者之间的电子商务交易模式详细描述B2C是指企业与消费者之间的电子商务交易模式，主要涉及商品和服务直接销售给消费者。这种模式下，企业通过电子商务平台向消费者展示商品，接受订单和收款，完成商品的配送和售后服务。C2C交易模式总结词消费者与消费者之间的电子商务交易模式详细描述C2C是指消费者与消费者之间的电子商务交易模式，主要涉及个人之间的商品交易。这种模式下，消费者通过电子商务平台发布商品信息、进行在线沟通、达成交易意向，完成支付和商品交付。O2O交易模式总结词线上与线下结合的电子商务交易模式详细描述O2O是指线上与线下结合的电子商务交易模式，主要涉及线上预订、线下体验和消费的场景。这种模式下，消费者通过电子商务平台查找和预订线下服务，如餐饮、娱乐、美容等，然后到实体店进行消费和体验。04电子商务安全与风险管理电子商务安全概述电子商务安全定义电子商务安全是指在网络环境下，运用多种技术和措施，保护电子商务交易过程中的信息和数据不被非法获取、篡改、泄露或损坏，保障电子商务交易的机密性、完整性和可用性。电子商务安全威胁电子商务面临的威胁包...
