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六盘水东方医院员工招聘考核测试方法指南2015年3月（修订稿）目录导语..............................................................1第一编基础知识....................................................1第一章考核测试方法的基本类型..................................1第二章考核测试基本方法的使用..................................2第一节初始筛选.............................................3第二节笔试.................................................3第三节面试.................................................3第二编面试的过程控制..............................................4第三章面试前的准备............................................4第四章面试的具体步骤..........................................6第三编面试官的基本技能...........................................10第五章怎样阅读简历...........................................10第一节简历的主要内容......................................10第二节标志简历的相应内容..................................12第三节快速识别简历中的“问题”内容........................13第四节优先面试的简历......................................15第六章如何考察应聘者的礼仪...................................17第七章面试官易陷入的几个误区.................................19第四编面试问题及分析参考.........................................20第八章面试问题...............................................21第一节基础问题...........................................21第二节分类岗位面试问题...................................24第九章面试问题参考答案及分析................................27导语运用先进的科学方法，对被测试者的知识水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力，实施测量和评价，是人力资源管理的重要活动之一。考核测试结果，是公司甄选、聘用、考核培训员工的重要依据。通过考核测试，我们可以预测应聘者将来的工作行为和绩效；通过考核测试，我们可以对个体兴趣、人格、能力、技能等多方面进行分析，有效地实现人职匹配；通过考核测试，我们可以对员工的能力水平、工作满意度水平、可供开发的潜力等方面进行评价，为培训、考核提供依据息。为此，公司统一编制“员工招聘考核测试方法指南”，为大家介绍几种常用的考核测试方法，因这些方法在员工招聘时使用较为突出，我们就以员工招聘过程中的方法运用为例向大家介绍，并着重介绍“面试”的测试方法，用以指导各医院总经理及人力资源部工作人员甄选、聘用、考核培训员工。第一编基础知识第一章考核测试方法的基本类型考核测试方法是在员工甄选、晋升、考核、培训等环节使用的方法，大致分为初始筛选工具、笔试、面试、心理测试、管理评价中心技术五种类型。一、初始筛选工具当应聘者人数众多时，对所有的应聘者进行测试是不经济的，也是不可能的，所以必须通过初始筛选确定接下来参加测试的人员名单。主要根据以下材料进行筛选：1、应聘者提交的简历材料；2、应聘者填写的《应聘人员登记表》；3、身份证、学历证书、学位证书、职称证书、资格证书、其他证书及相关业绩成果的证明材料。二、笔试笔试主要用来测试应聘者的知识和能力，可从以下几方面内容进行测试：1、一般知识和能力：主要测试应聘者的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度、记忆能力等。2、专业知识和能力：主要测试与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。三、面试面试是通过与被试者的正式交谈，要求被试者用口头语言来回答问题，以此了解被试者心理素质和潜在能力的测评方法，可分为非结构化面试、结构化面试、压力面试、行为描述面试、情景面试、小组面试等具体类型。四、心理测试心理测试是为了了解被测试者潜在的能力及其心理活动规律的一种科学方法，其目的是判断应试者的心理素质和能力，从而考察应聘者对招聘职位的适应程度。五、...