2024年9月收费员个人总结范文与2024年9月收银员个人工作总结汇编2024年9月收费员个人总结范文为切实落实好宁淮管理处提出的“基础保障年”的总体工作思路和要求,打造一流征收队伍,管理处于3月14日—4月10日在全处范围内开展以“强基础、促法律规范、熟业务、比技能”为主题的征收业务考核及岗位技能竞赛活动
苏皖主线站收费二班全体人员高度重视此次业务考核,活动自始至终都能够全身心投入,充分体现了新时期员工的热情和良好的学习积极性
用三点来总结收费二班在本次活动中的表现:一、准备充分3月16日站部组织召开迎接岗位技能竞赛活动的动员大会,随后,收费二班组织召开班务会,及时传达动员大会会议精神,充分调动全体班组成员的积极性
会后,发动全班成员投身于理论考试的复习中,每个人各尽其职,整理高速公路相关法律、法规、政策方针及业务知识题目,相互学习、互相帮助,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围
二、操作法律规范日积月累地根据操作法律规范执行操作流程,养成了良好的工作习惯,同时,班组全体成员善于总结经验,在日常岗上操作过程中不断提出良好的改进流程的意见,并多次被站部采纳,有利于提高征收业务水平和提升服务质量
在岗上操作和解款操作考核中,全班人员有条不紊地根据操作法律规范操作,业务熟练,得到考官的一致认可
同时在整个考核过程中,纪律严明,令行禁止,体现了收费二班准军事化管理的实效
第1页共4页三、成绩显著通过全班同志的共同努力,收费二班在本次业务考核中取得了有目共睹的成绩
收费二班共6名同志参加考核,站总成绩前5名均为收费二班成员,班组综合排名第一,成绩喜人,鼓舞人心
业务考核竞赛活动圆满告一段落,通过本次活动不仅提高了大家的业务素养和服务水平,法律规范了工作行为,对养成良好的工作习惯和培育良好的服务意识有很大帮助
当然在考核中也暴露出一些问题,需要我们在日后的工作中更加严格要求自己,