第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共6页酒店女性客源市场调查问卷尊敬的女士:首先感谢您参与问卷调查,答案没有对错,我们只想知道您的真实需求,请您如实填写,谢谢您的合作
一、女性入住酒店感知价值判断作为女性,您住酒店的时间觉得酒店的哪些因素比较重要,才能给您带来值得回忆的体验
(分数越高,重要程度越高,1=非常不重要,2=不重要,3=一般,4=重要,5=非常重要)A、酒店总体评价(低)重要性(高)123451您觉得酒店的安全的重要程度2您觉得酒店的卫生的重要程度3你觉得酒店的舒适的重要程度4您觉得酒店的女性关怀重要程度5您觉得酒店的便利性的重要程度6其他方面B、酒店位置、建筑、外部环境、声誉等(低)重要性(高)123451酒店的位置交通便利,在市区三环以内2酒店邻近大型购物商场,尤其是服装店3酒店邻近风景名胜区,环境优美4酒店周围环境幽静,噪音污染少5酒店建筑风格独特,主题鲜明,有吸引力6酒店正面知名度高7酒店是通过星级评定的8有专为女性设计的停车场,并有代泊服务C、酒店大堂以及公共区域(低)重要性(高)12345第2页共6页第1页共6页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共6页1酒店大堂偏重温馨的设计风格2酒店大堂背景音乐格调高雅,音量适当,音质优美3酒店大堂有单独的访客接待区,安全感强烈4公共卫生间采用蹲式而非坐式马桶,卫生感高5水龙头采用红外线感应开关而非手动,卫生感高6公共卫生间照明好,有化妆镜,女性化妆方便7公共卫生间空间宽敞,设计柔性,安全感高8公共卫生间没有异味,空气清晰剂香味淡雅9公共区域温度、湿度适宜,通风唤起良好10员工工服设计独特,和酒店风格协调11员工气质高雅,亲切热情,给人安全感和舒适感12酒店提供保密入住,谨慎排房,安全性高13上客房的电梯采用智能卡,防止闲杂人进