物理诊断科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求,按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1)=目标值,得100分2)比目标值每延迟天,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算直接领导及相关记录2按时完成临床申请单按时完成率%1)=目标值,得100分2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算申请单回馈时间记录3报告单按时完成率按时完成率达%1)=目标值,得100分2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算报告单时间记录4接诊人数接诊人数达1)=目标值,得100分2)比目标值每提高人,加分,累计最高至120分3)比目标值每降低人,减分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算统计报告5符合率物理诊断与病理、CT、手术的符合率达%1)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算医务科统计报告6患者满意度(患者满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100%1)=目标值,得100分2)比目标值每提高%,加分,累计最高至120分3)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分4)介于其中按线性关系计算满意度调查报告7部门被投诉次数本科室的工作投诉低于〔〕次1)=目标值,得100分2)比目标值每增加次,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算投诉记录、直接领导8仪器设备的管理仪器设备的定期维护、保养,及时维修,保证正常工作需要因维护、保养、维修不及时,造成无法正常工作,每发生一次,减分,累计最低至50分维护保养、维修记录9仪器完好率完好率达%1)=目标值,得100分2)比目标值每降低%,减分,累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算检查记录10核心期刊发表文