视频会议常见问题解答VIP免费

LiveUC统一通信系统常见问题解答北京讯网天下科技有限公司http://www.liveuc.net目录1.客户端无法登陆服务器.................................................................................................32.登陆会议室时系统提示用户已经登录.........................................................................33.会议室如何设置最佳的语音压缩算法？.....................................................................34.会议室听不到对方的声音.............................................................................................45.会议室内对方听不到自己的声音.................................................................................66.会议室对方声音出现断续或变音.................................................................................87.会议室内的回音抑制...................................................................................................108.会议室内多用户时回音的消除...................................................................................119.会议室内对方无法听到播放的媒体文件的声音.......................................................1210.会议时最佳视频、屏幕参数的设置.........................................................................1311.会议视频不能正常显示.............................................................................................1412.会议有声音，无法接收到图像或接收到的图像停顿.............................................1413.会议室接收到对方图像花屏.....................................................................................1514.会议室本地视频预览花屏.........................................................................................1615.本地视频正常，察看多方视频时，视频都显示一样还会出现蓝屏报错。.........1616.会议室播放媒体文件失败.........................................................................................1717．主持人如何远程调试参会人员音频设备？...........................................................1718．查看本地连接的视频会议服务器地址...................................................................181.客户端无法登陆服务器如您遇到无法登陆服务器的时候，请检查您的软、硬件防火墙和杀毒软件（如瑞星、卡巴斯基）等，是否允许LiveUC客户端连接到服务器。通常来讲，您的网关、路由器、高级交换机也会自带一些过滤功能的防火墙，请检查是否为允许连接状态。主服务器地址：114.80.115.196125.46.95.232218.60.34.13211.100.58.35211.100.58.41121.101.209.50端口号：TCP：11010~11030UDP：8000~80067222~7224以下是需要开80端口的地址211.100.58.45211.100.58.3558.83.224.202.登陆会议室时系统提示用户已经登录1、确定帐号是否已被他人使用；2、如果非正常退出，如掉线，死机等，请关闭客户端等待两分钟再次登录即可。3.会议室如何设置最佳的语音压缩算法？1.对于本地音频，用户可在“系统设置”——“高级”——“压缩”中的“语音”栏中进行选择；2.对于演讲人讲话的声音一般采用G723.16.4kbps；3.如果前一种语音传输时有断续或您要播放媒体文件的声音一般采用CELP24kbps及以上。4.会议室听不到对方的声音1.确认对方“我的视频”上方的音量条有波动显示；2.确认设备连线正常及音量大小调节适中；3.确认没有其它应用程序占用了声音设备或声卡被静音；4.确定对方用户在用户列表的昵称旁边的小喇叭有显示；如果没有显示，请主持人给予发言权限；5.在软件界面的“系统设置”——“高级”——“会议室设置”——“显示音量条”，选项挑勾；6.这样在“我的视频”窗口右侧出现竖直的音量显示条。7.如果没有音量条显示，请在“系统设置”——“高级”——“多媒体设备”——“语音”中选择正确的“...