物业管理各岗位职责工作手册(2018优质版)VIP免费

第1页共102页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共102页物业管理各岗位职责工作手册（2018优质版）第2页共102页第1页共102页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共102页目录第一章物业管理职位工作目标与职责.......................................................................................6（一）客户服务中心职能.......................................................................................6（二）秩序管理部职能...........................................................................................7（三）环境管理部职能...........................................................................................8（四）工程管理部职能...........................................................................................9（五）质量管理部职能.........................................................................................10（六）物业管理处职能.........................................................................................11第二章物业公司组织管理.........................................................................................................12（一）公司部门制度制定流程.............................................................................12（二）公司部门调整工作流程.............................................................................13第三章物业接管与验收管理.....................................................................................................14（一）物业资料移交清单.....................................................................................14（二）物业项目移交记录表.................................................................................15（三）机电设备接管验收表.................................................................................18（四）消防设施验收记录表.................................................................................18（五）商铺单元验收交接表.................................................................................20（六）物业设备设施交接书.................................................................................21（七）物业接管验收管理规范模板.....................................................................22（八）接管验收资料管理规定模板.....................................................................24（九）物业接管验收工作方案模板.....................................................................25第四章业主入住与装修管理.....................................................................................................29（一）业主入住登记表.........................................................................................29（二）业主入住验房表.........................................................................................29（三）家庭情况登记表.........................................................................................30（四）钥匙发放记录表.........................................................................................30（五）住宅装修申请表.........................................................................................31（六）商户装修申请表.........................................................................................32第3页共102页第2页共102页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共102页（七）室内装修审...