人力资源开发与管理操作图表表1-1直线干部与人事干部的分工职直线干部的活动与责任人事干部的活动与责任能获取提供职务分析、职务描述及职务要求的有关资料与数据,使本部门的人力资源计划与组织的战略相一致;对职务申请人进行面试,结合审阅人事部门提供的资料,对录用与委派做出决定工作分析的组织与文件编写;人力资源计划的制定;监督人员招聘、选拔、录用、委派使之符合有关法律和政策;职务申请人背景调查;体检;记录和保管人事档案保持与下属面谈,对下属进行指导和教育;保持信息通畅;化解矛盾;提倡集体协作、职工参与;尊重下属;公平对待,按劳授奖设计合理的沟通渠道和制度;制定合理的工资奖酬系统及各种福利、医疗保健制、度;为职工各种需求提供服务;处理劳工关系发展在职培训;指导职工制定个人发展计划;给下属提供工作反馈;进行工作再设计制定培训计划;培训的组织与管理;提供职业发展咨询评价绩效评价,职工士气调查设计绩效评价系统和士气评价系统;对评价进行指导和服务调整纪律维持;对升降、调迁、惩罚和解雇做出决定落实直线干部的规定;提供离退休咨询表1-2战略决策与人力资源管理活动公司战略决策对人力资源管理活动的要求添设新生产设备对职工培训,使其掌握新操作技术建成新厂部分职工调往新厂;就地招聘与选拔新职工;组织培训采用低成本竞争战略调整奖酬制度;对职工进行教育,使其了解实行新措施的理由;技术培训,使其掌握新的节料、节能、增效技术产品打出国界,销往海外市场选拔和培训海外销售人员;调整奖酬制度使其适应海外情况兼并其他企业以实现扩展目标在被兼并企业原有职工中进行选择、留用、培训,安置剩余人员;调整奖酬系统,使标准统一企业战略↓人力资源管理战略↓战略层:接班人的计划、人力资源规划、业绩管理、奖励管理、培训与发展↓管理层:设计招聘选择方案、奖励方案等具体实施系统↓运作层:人力资源管理制度和措施具体实施图1-2企业战略与人力资源