人力资源开发与管理操作图表表1-1直线干部与人事干部的分工职直线干部的活动与责任人事干部的活动与责任能获取提供职务分析、职务描述及职务要求的有关资料与数据，使本部门的人力资源计划与组织的战略相一致；对职务申请人进行面试，结合审阅人事部门提供的资料，对录用与委派做出决定工作分析的组织与文件编写；人力资源计划的制定；监督人员招聘、选拔、录用、委派使之符合有关法律和政策；职务申请人背景调查；体检；记录和保管人事档案保持与下属面谈，对下属进行指导和教育；保持信息通畅；化解矛盾；提倡集体协作、职工参与；尊重下属；公平对待，按劳授奖设计合理的沟通渠道和制度；制定合理的工资奖酬系统及各种福利、医疗保健制、度；为职工各种需求提供服务；处理劳工关系发展在职培训；指导职工制定个人发展计划；给下属提供工作反馈；进行工作再设计制定培训计划；培训的组织与管理；提供职业发展咨询评价绩效评价，职工士气调查设计绩效评价系统和士气评价系统；对评价进行指导和服务调整纪律维持；对升降、调迁、惩罚和解雇做出决定落实直线干部的规定；提供离退休咨询表1-2战略决策与人力资源管理活动公司战略决策对人力资源管理活动的要求添设新生产设备对职工培训，使其掌握新操作技术建成新厂部分职工调往新厂；就地招聘与选拔新职工；组织培训采用低成本竞争战略调整奖酬制度；对职工进行教育，使其了解实行新措施的理由；技术培训，使其掌握新的节料、节能、增效技术产品打出国界，销往海外市场选拔和培训海外销售人员；调整奖酬制度使其适应海外情况兼并其他企业以实现扩展目标在被兼并企业原有职工中进行选择、留用、培训，安置剩余人员；调整奖酬系统，使标准统一企业战略↓人力资源管理战略↓战略层：接班人的计划、人力资源规划、业绩管理、奖励管理、培训与发展↓管理层：设计招聘选择方案、奖励方案等具体实施系统↓运作层：人力资源管理制度和措施具体实施图1-2企业战略与人力资源管理在三个组织层次上的结合工作分析结果结果运用组织设计组织结构设计工作设计工程设计工作设计改进方法安全与健康人力资源预测人力规划人力资源库人力资源计划计划执行人与工作匹配甄选录用测验效度职业发展工作描述培训需求分析工作规范培训开发培训内容确定工作工作工作标准工作发展计划分析信息报酬因素职业指导工作簇绩效标准绩效评价绩效评估工作指导工作分类报酬管理工作评价工作可比价值晋升和调动其他劳动关系资格咨询人事问题研究图2-1工作分析的结果及运用计划培训方案制定方案实施结果运用确定工作分明确职责和选择信息来收集、分析、人事管理析的目的、权限，掌握源，选择被综合工作信息人事决策范围、时间、方法和技能分析的工作结果表达人事研究费用、执行确定程序图2-2工作分析过程表2-1工作分析调查表姓名职称现任职务（工作）工龄性别部门直接上级进入公司时间年龄学历月平均收入从事本工作时间工作的时间要求1、正常的工作时间每日自（）时开始至（）时结束2、每日午休时间为（）小时，（%）情况下可以保证3、每周平均加班时间（）小时4、实际上下班时间是否随业务情况经常变化（总是，有时是，偶尔是，否）5、所从事的工作是否忙闲不均（是，否）6、若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间7、每周外出时间占正常工作时间的（%）8、外地出差情况每月平均几次（）每次平均需要（）天9、本地外出情况平均每周（）次，每次平均需要（）天10．其它需要补充说明的问题工作目标主要目标其它目标1．1．2．2.3．3．工作概要用简练的语言描述一下您所从事的工作工作活动流程名称程序依据工作活动内容名称结果占全部工作时间的百分比（%）权限承办需报审全权负责失误的影响经济损失1．2．3.12345——————————轻较轻一般较重重公司形象损害1．2．3.经营管理损害1．2．3.其他损害（请注明）1．2．若你的工作出现失误，会发生下列哪种情况？说明1．不影响其它人工作的正常进行2．只影响本部门内少数人3.影响整个部门4.影响其他几个部门5.影响整个公司如出现多种情况，请按影响程度由高到低依次填写在下面括号内（）内部接触1、在工作中不与其他人接触...
