猛龙城销售部管理制度目录第一部分组织架构及管理制度................................................一．销售部组织架构及销售部人员主要岗位职责.............................一）组织架构示意....................................................二）主要岗位职责....................................................二．案场管理制度.......................................................一）工作守则........................................................二）考勤制度........................................................三）仪容着装规范....................................................四）业务规范........................................................五）审查制度........................................................三．项目例会制度.......................................................一）早会............................................................二）周会............................................................三）项目月例会......................................................四）项目推广会议（按需）............................................四．业绩分配制度.......................................................一）业绩判定........................................................二）业绩分配........................................................五．项目资源共享制度...................................................一）目的............................................................六．员工培训制度.......................................................一）目的............................................................二）培训内容........................................................三）培训计划........................................................四）培训考核........................................................七．考核、晋升制度.....................................................一）考核周期........................................................二）考核内容及分值..................................................三）考核结果与考核体现..............................................四）考核方法........................................................五）本考核、晋升办法未尽事宜，依照公司《员工考核管理办法》执行......第二部分业务流程.........................................................一．来电流程管理.......................................................一）来电接听流程示意................................................二）来电接听基本要求................................................二．来访流程管理.......................................................一）来访接待流程示意................................................1二）来访接待基本要求................................................三）客户接待程序...................................................四）相关表格及填写要求（部分）......................................三．成交、签约流程管理.................................................一）成交、签约流程示意..............................................二）销控管理........................................................三）签署认购书要求..................................................四）定金、发票......................................................五）办理签订购房合同、银行按揭等购房手续............................六）合同管理........................................................七）客户资源管理.......................................................
