十七、培训管理1、培训概要1.培训的目的和意义为提高全体员工的知识结构、工作技能和工作态度，最大限度地发挥每个人的潜能，为公司的发展提供合适的人力资源，特制定本制度，以作为公司全面开展培训工作的依据。2.培训的内容和方法通过各种授课讲座和操作等方式，从知识、技能、态度等方面改进员工的行为习惯和思维方式，以达到期望的标准。2.1.内容2.1.1.对技术人员进行通讯和寻呼领域的新技术、发展方向的培训，进行科研项目管理的培训；进行新型器件、新的研发工具等方面的培训。2.1.2.对管理人员进行通讯和寻呼领域的新技术发展方向的培训、公司新产品的培训、本职管理技能的培训。2.1.3.对新员工进行基本制度、企业文化、公司产品和岗前培训。2.1.4.对其他员工进行专项业务知识和公司新产品的培训。2.1.5.对全员进行岗位提高培训。2.2.方法2.2.1.外培2.2.1.1.把管理人员送出去或外请教师来公司进行培训；参加研讨会；参观先进企业。2.2.1.2.让技术人员参与学院或研究所的项目研究(或脱产学习)。2.2.2.邀请请专家学者到公司进行讲座或培训。2.2.3.电化教学2.2.4.读书活动3.培训组织机构及职责3.1.组织机构公司人力资源部负责公司的培训领导工作，培训主管负责具体实施。3.2.人力资源部培训负责人职责3.2.1.编制公司季、年度培训计划和每月的实际培训安排。3.2.2.负责新员工的岗前培训。3.2.3.组织实施员工的在职培训。3.2.4.同其它教育机构、有关政府部门、专业协会建立联系，收集掌握培训资源。3.2.5.提出培训建议，协助经理确定培训项目。3.3.部门培训由各部门经理兼任本部门培训负责人，组织本部门的技术培训和岗位培训。3.4.公司兼职老师职责3.4.1.在公司的安排下，承担新产品的技术培训和营销、管理等知识的培训。3.4.2.承担新员工上岗前的培训。4.在职员工培训计划的制定和实施流程4.1.本部门提出年度培训需求报人力资源部培训主管。4.2.人力资源部根据公司提出的目标和方向，结合部门实际，制定季和年度培训计划；根据新的调整情况，制定月培训安排实施表。4.3.年度和季度培训计划报公司领导审批，月培训安排报主管副总审批。4.4.人力资源部具体落实该计划。4.5.培训主管进行效果评估和分析。5.在职员工培训后的评估方法采用座谈、调查、问卷等方法，参考主管意见进行效果评估。做好培训后的考试工作，记录培训成效。5.1.做好培训后的调查工作，了解员工掌握应用新知识的情况。5.2.将参加培训人员的受训情况，计入员工人事档案。6.新员工的培训内容、方法和考核程序6.1.集中培训6.1.1.目的：使员工了解公司概况(公司的发展、文化、产品、办公设备及有关规章制度、各部门职责等)；掌握基本人际沟通技巧、养成良好的职业道德；尽快掌握必要的知识、技能和应具备的态度，适应新的工作环境。6.1.2.培训内容（详见《培训教材》）6.2.上岗前的技能培训6.2.1.职级为8级(含8级)以上的新员工，培训计划由总经理组织有关人员制订。6.2.2.职级为7级(含7级)以下的新员工，培训计划由人力资源部会同用人部门及培训主观负责人研究拟定后，报主管人事副总经理审批。6.3.培训的考核和跟踪6.3.1.集中培训结束后，统一命题考试，独立答卷。不及格者，给予三天自学补考，补考不及格者辞退。考试成绩存档。6.3.2.考试及格者，依《新员工培训记录表》顺序到各部门实习，结束后经实习部门经理签字并打分。6.3.3.试用期三个月结束后，新员工要写出试用总结，经部门负责人签署意见后，报人力资源部存档。企业培训流程1、人力资源部根据公司发展展战略对各部门、各岗位进行培训需求调查与分析，并以此作为各部门经理制定培训计划的依据。2、人力资源部提供培训中心及相关培训信息，各部门制定培训计划，并报人力资源部，人力资源部制定年度培训计划报总裁。3、人力资源部根据各部门上报的培训计划和上年度培训费用，确定各成本中心的培训预算。4、部门或个人提出培训申请，交主管经理签字后交人力资源部审核。5、人力资源部对提交的申请进行审核，审核通过后，同被培训人签定培训协议，备案，并送致培训中心。6、培训中心实施培训，人力资源部对培训状况进行督察。7、培训结束后，进行个人总结，...
