第1页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共31页营销部销售管理制度及主要工作流程第2页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共31页文件审批页文件名：营销管理制度及主要工作流程版本修订页数修订内容修订日期批准审核拟制职位：签名：日期：职位：签名：日期：职位：签名：日期：第3页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共31页第一部分部门组织机构图.............................................................................................................3营销部销售组组织结构图.......................................................................................................3第二部分销售组职责及质量目标..................................................................................................4一、销售组职责......................................................................................................................4二、销售组质量目标..............................................................................................................4第三部分销售组各岗位职责..........................................................................................................5一、销售助理岗位说明...........................................................................................................5二、销售代表岗位说明...........................................................................................................8第四部分销售部管理办法...........................................................................................................10一、行为规范.........................................................................................................................11二、礼貌用语........................................................................................................................17三、接听电话........................................................................................................................19四、考勤制度........................................................................................................................20五、例会................................................................................................................................20六、销售合同管理制度.........................................................................................................21七、客户归属及佣金分配原则.............................................................................................24八、销售基金的管理............................................................................................................25九、销售代表奖惩制度.........................................................................................................25十、认购及销控管理条例.....................................................................................................28十一、售中、售后服务金分配办法(起草草案)..................................................................29第一部分部门组织机构图营销部销售组组织结构图营销部经理销售助理第4页共31页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共31页第二部分销售组职责及质量目标一、销售组职责1．承担公司各个项目销售任务的完成。2．负责销售管理制度及业务流程的拟定、执行及调整完善。3．负责销售前、销售中、销售后的销售服务工作。4．负责销售现场及销...
