第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页領導手冊的十個單元1.1.傾聽與領導傾聽與領導2.2.判斷性思考判斷性思考3.3.反映與回饋反映與回饋4.4.時間管理時間管理5.5.計劃與執行計劃與執行6.6.組織與授權組織與授權7.7.培養引導技巧培養引導技巧8.8.激勵隊友激勵隊友9.9.輔導輔導10.10.組織團隊組織團隊第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页總會議事顧問陳英明編輯整理第一單元:傾聽與領導注意力放在演講者身上不要預測演講者要講什麼在沒聽完演講以前，不要先想好要怎麼回應直視演講者的眼睛、點頭、微笑當別人在跟你講話時，不要做別的事情儘管不同意，也要注意聽把演講人講過的話，做個摘要若有疑問，一定要問當講評人當即席演講演講者當贅字計錄員當語言講評人3/4第二單元:判斷性思考◆遇見問題時，會收集所需資訊◆會藉問問題，來取得更多資訊◆會檢視信念、假設、和觀念，並與事實做比對◆未考慮所有事實之前，不做判斷或決定◆會設法瞭解別人意見的優點◆樂於尋找解決問題的新方法第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页當講評人當語言講評人當總講評人2/3第三單元:.反映與回饋與團隊成員講話時，心情要平靜所提供的回饋意見，要針對團隊成員的行為描述問題所在的特殊行為，並舉實例解釋這種行為對團隊所造成的影響請當事人提供看法或解釋提供特別改善建議當事人做得好的地方，要特別指出以鼓勵當事人的方式來做結論當講評人當語言講評人當總講評人3/3第四單元:時間管理每天把要做的事列一張表設定完成期限把該做的事依優先順序排列只要可能，就把工作分派出去設法騰出多一點時間給創意性活動或重要工作把大活動拆成較小、較易掌握的工作把創意性活動放在你精神最好的時候來做容許每天有一些時間來處理意外的問題或工作桌上每一個文件，一次就處理好不愉快的工作，先處理第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页當計時員當總主持人當演講員當語言講評人當即席演講主持人、1,1/4第五單元:計劃與執行為自己的組織建立清楚的目標和目的讓組織成員參與整個計劃的過程小心地展開為達成目標和目的而做的計劃把目標和目的告知組織成員建立預定表和完成期限並告知每一個組織成員建立一個協調合作和提供回饋的溝通系統當演講員當總講評人當總主持人當即席演講主持人3/4第六單元:組織與授權確定所需且能取得的資源確定所需人員的數目合理地分派任務和組別建立預定表和檢查點來瞭解工作進度建立職權的底限授權時，強調欲達成的成果，而非達成的方法指派工作時，把你所知道的細節告知當事人指派工作時，小心選定人選確定你所授權的每一個人知道你要他們做什麼避免去做別人能做的事第5页共8页第4页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共8页幫忙安排分會演講比賽幫忙組織分會特別活動幫忙組織分會會員招募活動或競賽幫忙安排分會公關活動幫忙出版會訊照顧分會網站1/6第七單元:培養引導技巧避免告訴團隊成員該做什麼及該怎麼做鼓勵團隊成員彼此溝通鼓勵團隊成員與你溝通幫助團隊把注意力集中在目的上幫助團隊解決本身的問題保持中立，不試圖去影響團隊的努力有不同意見時，確定每個單位有機會討論他們關心的問題當總主持人當總講評人當即席演講主持人在會議中友善接待來賓2/4第八單元:激勵隊友第6页共8页第5页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共8页很客氣對待別人帶領團隊時，能提供清楚的方向和目的對團隊成員要誠實瞭解每一團隊所想要的東西，並依此來獎勵他們與未達既定成果的團隊溝通來瞭解原因團隊有成就時，馬上獎勵當會員招募活動或競賽的主席當公關活動的主席當總主持人當講評人當總講評人3/5第九單元:輔導仔細觀查來找出有潛力的人做一個好的聆聽者別人有問題找...
