第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共8页領導手冊的十個單元1
傾聽與領導傾聽與領導2
判斷性思考判斷性思考3
反映與回饋反映與回饋4
時間管理時間管理5
計劃與執行計劃與執行6
組織與授權組織與授權7
培養引導技巧培養引導技巧8
激勵隊友激勵隊友9
輔導輔導10
組織團隊組織團隊第2页共8页第1页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共8页總會議事顧問陳英明編輯整理第一單元:傾聽與領導注意力放在演講者身上不要預測演講者要講什麼在沒聽完演講以前,不要先想好要怎麼回應直視演講者的眼睛、點頭、微笑當別人在跟你講話時,不要做別的事情儘管不同意,也要注意聽把演講人講過的話,做個摘要若有疑問,一定要問當講評人當即席演講演講者當贅字計錄員當語言講評人3/4第二單元:判斷性思考◆遇見問題時,會收集所需資訊◆會藉問問題,來取得更多資訊◆會檢視信念、假設、和觀念,並與事實做比對◆未考慮所有事實之前,不做判斷或決定◆會設法瞭解別人意見的優點◆樂於尋找解決問題的新方法第3页共8页第2页共8页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共8页當講評人當語言講評人當總講評人2/3第三單元:
反映與回饋與團隊成員講話時,心情要平靜所提供的回饋意見,要針對團隊成員的行為描述問題所在的特殊行為,並舉實例解釋這種行為對團隊所造成的影響請當事人提供看法或解釋提供特別改善建議當事人做得好的地方,要特別指出以鼓勵當事人的方式來做結論當講評人當語言講評人當總講評人3/3第四單元:時間管理每天把要做的事列一張表設定完成期限把該做的事依優先順序排列只要可能,就把工作分派出去設法騰出多一點時間給創意性活動或重要工作把大活動