第1页共30页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共30页《高级物流学》复习大纲第一章高级物流学概述本章重点:了解物流的发展及物流学的形成过程;理解物流高级阶段的基本特征;掌握物流的概念的内涵及特性;了解物流的地位和作用;了解物流相关理论的含义
一、物流的定义物品goods货物:经济与社会活动中实体流动的物质资料
物流logistics:物品从供应地向接收地的实体流动过程
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合
物流活动logisticsactivity:物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作
物流管理logisticsmanagement:为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制
CLM(2005年更名为CouncilofSupplyChainManagementProfessinals)的定义:物流是供应链流程的一部分,是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程
对物流的定义不同的国家、不同的学者有不同的看法,我们认为,对物流的认识至少应该包括以下几个方面:物流中的“物”指的是有形的实体产品;物流中的“流”是从起始点向最终点的动静结合的流动过程;理解物流应该把流动现象和流动原因及如何有效流动结合起来考虑,物流是组织完成其生产运作职能在物品运动过程与形式的外在表现
也就是说物流是以最有效地实现价值为目标,以顾客满意为主线(焦点),以最有效率和效益的方法,追求在正确的时间、以正确的数量、用正确的价格、把正确的产品或服务送到正确地方的正确客户手中
物流信息在完成这个过程中的作用特别重要
对物流高级化的