第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共22页特仑苏调查报告陈国银（江汉大学人文学院广告061班）目录一．内容摘要··········································（1）二．关键词·············································（1）三．正文···············································（1）㈠．调查背景·········································（1-3）第2页共22页第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共22页㈡．调查活动的基本情况······························（4）㈢．效果评定········································（5-10）四．启示和建议···································（10-一三）五．参考文献······································（一三）六．调查问卷······································（一三-17）第3页共22页第2页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共22页内容摘要:特仑苏作为高端奶市场的领导者，占据了这一领域71.2%的领域，这与其正确的市场定位、营销策略、广告投放等一系列措施是分不开的。本文对特仑苏目前在市场上品牌认知度和广告效果等做了较为详细的分析。并针对目前尚存在的需改善的问题给了一些建设性的意见。关键词：蒙牛特仑苏、广告策略、消费习惯、市场调查一、调查背景（一）市场环境分析牛奶是人类生活中必不可少的一种饮品,随着人们对健康的重视程度的提高，牛奶的需求量也在不断增加，而且牛奶的营养含量也成为了人们购买时所考虑的最重要的因素。对于中国这个人口大国来说，牛奶市场无疑也是一块兵家必争之地。目前在牛奶市场中就有这么三大巨头在互相抗衡着：蒙牛、伊利、光明。三大巨头和一些地方的小企业们共同瓜分着这块大蛋糕。牛奶市场的竞争凸现白热化。价格战，促销战……有行业人士称，牛奶厂家只能获得微薄的利润，甚至有一些厂家是持平或亏损经营。在这个同质化的市场，如何才能使自己的产品从众多类似的产品中脱颖而出，如何能够留住消费者，各大厂家可谓八仙过海各显神通，中国的牛奶消费浪潮也经历了由最初的白奶（纯奶）到乳酸奶饮料，再到功能奶，再到近两年的高端奶的巨大变化。即便是大众消费品的牛奶，也势必走向市场细分的最终结局。在高端产品市场，蒙牛抢先一步推出“特伦苏”，其2006年销售额超过10亿元，2007上半年更是突破20亿元。尽管三元、伊利和光明也分别推出了“极致”、“金典”和“优+”品牌的高端牛奶，但先行者蒙牛已经占据了这一领域71.2%的份额。（二）消费者分析在高端奶市场，蒙牛是领导者，将目标受众定位于收入稳定都市高端家庭、都市单身白领和注重生活品质的高端消费群体。这类群体时尚，追求生活品质，他们有稳定收入，有足够的消费能力。蒙牛特仑苏针对此，提出了特仑苏的消费者主要分为两类，一是追求特仑苏的口感和品质，二是看重特仑苏带来的产品附加值。由此可见，特仑苏的市场定位很巧妙迎合了这群消费者的心理，他第4页共22页第3页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共22页们不但有消费能力，而且有足够的消费欲望和理由。关于市场定位，特仑苏的负责人杨文俊表示：“特仑苏的定位可以说是高端，但并没有一个明显的界限，并不是强硬的将某一收入层次以上的人群划为我们的目标客户群。我们更希望消费者认可一种概念，享受特仑苏是一种生活方式，追求生活品质的表现，这与人们购买牛奶花费多少钱无关。”三种定位的特仑苏牛奶各司其职，“特仑苏牛奶”定位于普通消费者的高端需求；“OMP”牛奶融合进了帮助钙质吸收的...
