人力资源-2022011员工手册VIP专享VIP免费

青岛建设物业管理有限公司员工手册二零一零年目录员工手册文件编号：JSWY-WI-011版本号：B/0生效日期：2010年4月1日总经理致辞…………………………………………………第3页公司简介……………………………………………………第4页第一章员工行为规范…………………………………..第6页第二章管理原则………………………………………..第10页第三章劳动条例………………………………………..第11页第四章考勤及员工福利待遇…………………………..第13页第五章工资奖金………………………………………..第15页第六章奖惩制度………………………………………..第16页第七章财务管理规定…………………………………..第19页第八章保密制度………………………………………..第21页第九章员工宿舍管理规定……………………………..第23页第十章安全制度………………………………………..第24页第十一章意见和建议……………………………………..第25页第十二章附则……………………………………………..第26页总经理致辞各位同仁：2员工手册文件编号：JSWY-WI-011版本号：B/0生效日期：2010年4月1日欢迎您加入青岛建设物业管理有限公司，并成为这个大家庭中的一员！“聆听客户的需求，提供创新服务及符合客户需求的专业管理服务”是建设物业公司员工的工作宗旨。“工作一分钟，服务六十秒”是建设物业公司员工的精神。“以客户为中心、让客户满意”是建设物业公司员工的理念和工作标准。“专业管理，诚信经营，热情服务，真诚沟通，持续创新，共同发展”是建设物业公司的质量方针。“建设和谐物业，服务美好生活”是建设物业的服务品牌口号。为了使公司的每一位员工对公司的概况、公司管理制度和公司管理工作程序等有所了解，在管理服务工作中能进行自我约束，树立建设物业员工的良好形象，公司特编印了这本JSWY-WI-011《员工手册》，提供各位学习。我公司一贯坚持“以能力和绩效取人，奖优罚劣，制度面前人人平等”的原则。同时，也要求全体员工在工作中应服从领导，不折不扣地遵守公司的各项规章制度，认真执行和完成公司下达的各项工作计划，要树立“公司的信誉高于一切”的责任意识，不断提升公司物业管理工作水平。我也将以公正的管理和敬业乐业的精神，与全体员工共同担负起振兴公司、发展公司的重任！总经理宋海青2010年4月1日公司简介青岛建设物业管理有限公司成立于2003年5月，注册资金300万元，现为国家二级物业管理资质。公司现负责管理服务的项目有青岛英德隆大厦、青岛体育运动学校、青岛军事体育运动学校、青岛市市南环保局、闽江路咖啡茶艺商业街、市南区老年体育活动中心等物业。各类项目物业服务总面积近40万平方米。其中英德隆大厦为高档商务写字楼，商贾云集，入住业主包括市国资委、市体育局、国信集团、崂矿集团、佳能、毕马威等政府机关及内外资知名企业。3员工手册文件编号：JSWY-WI-011版本号：B/0生效日期：2010年4月1日青岛体育运动学校、青岛军事体育运动学校均为专业体育院校，培养出众多体育运动人才。市南环保局作为机关单位，为青岛的环保事业作出一定的贡献。闽江路商业街是市南区特色街区，是市民休闲娱乐的好去处。市南区老年体育活动中心是2009年新启用的老年人活动场所，让广大老年朋友老有所乐。公司现有正式员工200余人，管理人员均为大专以上学历，具有专业技术职称的30余人，其中中级以上职称人员11人。管理人员中10余人取得物业管理企业经理、部门经理岗位证书，其他管理人员均取得物业管理职业资格证书。水、电、暖、土建、设备等专业工程技术及维修技术力量雄厚。公司自成立伊始就一贯坚持规范化、制度化、人性化、统一化的管理模式。确定“专业管理，诚信经营，热情服务，真诚沟通，持续创新，共同发展”为企业的质量方针，并采用科学的管理方式，全面推行ISO9001：2000国际质量标准体系，以适应现代化管理的需要。为适应新形势下物业企业的健康发展，我公司通过广泛征求员工意见，征集符合公司特色的物业品牌口号，全员动员、全员参与创建物业品牌的活动，并最终确立以青岛建设物业管理有限公司--“建设和谐物业，服务美好生活”作为公司...