第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共13页3.《健身俱乐部会籍经理营销培训资料》资料目录：部门：Marketing市场部内容：市场部经理岗位职责部门：市场部内容：市场部运营培训健身俱乐部市场工作概述市场调查→制定计划→实施计划→效果检验。1.市场调查和研究2.计划的制定3.计划的实施4.计划的检验5.俱乐部的目标市场6.健身房引起公众认知的策略7.硬广告之外提起外界对健身房注意的技巧。第2页共13页第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共13页8.健身房增加客流量的策略9.公共关系&社区事件10.保留会员的策略11.销售部经理岗位职责12.团体销售部门：销售部内容：销售部的运营培训1.健身俱乐部销售工作概述2.围绕销售目标的计算3.销售工作的各个环节4.销售员日常工作项目5.销售员日常工作流程6.电话询问的处理7.电话咨询模式8.TI跟进表9.来宾接待程序第3页共13页第2页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共13页10.健康分析11.引导参观12.介绍价格13.成交的技巧14.成交后的后续工作15.未成交的后续工作16.在电脑系统中上报营业情况17.销售部营业日报提高销售人员的销售技巧1.对于犹豫不决的客人。2.对于觉得价格过高的客人。3.对于“没有时间”的客人。4.对于“需要和家人商量”的客人。部门：销售部内容：销售知识培训XX健身俱乐部销售培训标准第4页共13页第3页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共13页标准1——健身业1A健身业的历史1B健身业的统计报告1C医生报告1D健身业的前景标准2——你的工作介绍2A机构组成分配2B工作职责陈述2C你的岗位职责标准3——销售的介绍3A销售——预期指标3B专业销售人员3C优秀销售人员的素质3D说什么，如何去说3E避免使用的语言3F了解你的竞争对手第5页共13页第4页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共13页3G引导参观标准4——销售心理学标准5——前景分析5A前景分析的理解5B预期指标是什么5C介绍信息5D信息收集箱5E团体销售5F超越和推广标准6——销售工具6A约见管理一览（MAL）6B健身顾问工作日志6C电话咨询信息一览6D来宾登记6E引导参观第6页共13页第5页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共13页6F价格介绍及销售的实现6G7个步骤6H销售后的介绍6I销售后的跟进标准7——新会员7A新会员的兴奋点7B他们会跟谁说，他们会说什么7C新会员的期望是什么标准8——流失客户8A客户流失后的恢复8B对流失来宾信息进行归档8C免费活动票8D流失来宾的循环跟进8E电话跟进标准9——高级销售技巧9A克服参观过程中的顾虑第7页共13页第6页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共13页9B高级销售技巧标准10——客户服务10A什么是客户服务10B俱乐部客户服务的水准标准11——工作成绩评定11A工作成绩，健身顾问审核系统附赠送：健身俱乐部职业经理人手册第8页共13页第7页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共13页《全套健身系统资料全集》一大惊喜：买就送市场部规范化管理表格电子版1000多套二大惊喜：买就送俱乐部管理规章制度全套电子版文第9页共13页第8页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共13页案三大惊喜：买就送俱乐部幻灯片PPT培训方案数十套四大惊喜：买就送俱乐部最好用的培训视屏全套，涵盖激励、管理、销售、经营等全面内容，绝对震撼。看完不好用不要钱！保证全额退款！《健身俱乐部运营管理策划培训营销全集》16套第10页共13页第9页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第10页共13页1.《健身俱乐部会籍总监管理培训资料》2.《健身俱乐部会籍经理管理培训资料》3.《健身俱乐部会籍顾问营销培训资料》4.《健身俱乐部教练部管理资料》5.《健身俱乐部人事管理培训资料》6.《健身俱乐部财务部管理资料》7.《健身俱乐部工程部管理资料》8.《健身俱乐部员工手...
