第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页2007年年中员工满意度调研分析报告为客观了解目前集团员工满意度现状，为集团各级领导改进管理提供方向，提升集团人力资源管理水平，自2007年7月5日起，集团人力资源部组织了年中员工满意度调研活动，共10家单位参加此次调查，回收有效问卷276份。本次分析报告的基本思路：本次采集的数据采用各单位之间横向比较及各单位与全集团平均满意度进行比较，差距较大的单位需认真分析原因，采取行之有效的改进措施；改进的着眼点应该是当前员工满意度相对较低的项目。集团人力资源部从本次问卷开放式问题中提取了员工满意度较低项目的因素，同时结合日常管理工作做了综合分析，请各单位对照本次调研排名，进行专项整改，或保持优势、全面提升管理水平。一、集团员工满意度总体分析本部分将从全集团员工对各大领域的满意度、相对满意度较低的五个项目及全集团各单位总体满意度来做总体分析：第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页从该表看出，集团员工对公司的战略、发展前景、发展速度很看好，非常满意，对公司各级领导的领导方式方法、水平总体满意度高，对公司的团队合作较满意；但不难看出员工对集团的薪酬与福利的满意度较低。今年调研满意度相对较低的板块（薪酬与福利、自我价值）与去年结果基本一致，但今年满意度水平有所提高。员工满意度较低的项目分析69.66360494801020304050607080满意度值系列1系列2第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页从该表可以清楚的看出员工对薪酬与福利四个方面（工资及加班休假、宿舍和食堂环境、食堂饭菜质量、本公司的文化生活）的满意度都很低；值得引起重视的是员工对工作的成就感低。通过对开发式问卷所提意见的汇总及日常管理的了解，可以分析这些不满的原因大致有：1.物价上涨速度高于薪酬增长，个人收入落差反应较为明显；2.部分员工认为薪资未与工作业绩挂钩，未“按绩分配”；3.休假时间偏短，或得不到正常保障；4.食堂饭菜质量差，工作人员不一视同仁；5.公司没有住房公积金缴存，无法享受个人住房低息贷款；6.宿舍洗澡条件差或不方便；7.分公司文化活动组织不够丰富等。第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页集团整体满意度为81.1%，高于集团年初设定的80%目标，应该说集团总体满意度还是很高的。表中可以看出，营销中心、无锡项目指挥部、南京家具港、扬州汽配城低于集团平均值，也低于80%，特别是无锡项目指挥部只有66.8%，应引起重视。二、六大领域满意度分析本部分将分别对本次调查六个领域做横向比较分析：第5页共9页第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页上表显示，无锡项目指挥部、扬州汽配城对公司总体状况满意度较低，这和公司整体发展势头不是很和谐。上表显示，集团员工对上司领导满意度较高，平均值为89.5%。第6页共9页第5页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共9页集团薪酬总体满意度相对其他项目低很多，只有56.4%，特别是营销中心、无锡项目指挥部和南京家具港满意度比例远低于平均值。上表可以看出，集团员工自我价值总体满意度为78.7%，还有可提升空间。部分公司较低，其中，无锡项目指挥部员工自我价值感明显低于集团平均值。第7页共9页第6页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共9页上表可以看出，集团员工对团队合作还是比较认同的，无锡项目指挥部员工满意度偏低。第8页共9页第7页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共9页上表可以看出，集团员工对工作环境总体满意度为79.2%，还有较大的提升的空间，无锡项目指挥部员工满意度较低。三、改善措施分析就整个集团而言，通过前两部分的分析，不难看出集团总体满意度还是比较高的，但在员工薪酬福利、员工工作价值感及工作环境三大领域，还有有...
