良好的服务质量:店员必须有统一的服饰,且必须经过规范化服务的培训,而店员最主要的还是对鞋的认识,尤其是制作工艺及材质,越专业,服务质量越高,越容易吸引回头客
针对不同的客层定价不同:如果你的品牌鞋店是针对高客层的,那么你的定价不宜过低(当然也要结合你的商品质量,不能凭空想象),否则会破坏你自身品牌的价格形象,如果是普通客层,那么定价不宜过高,且必须符合大众的审美观
会员制的运作方式:也就是为老客户制定相应的贵宾享受,可以制作精美的会员卡以及及时通知老客户有新品,同时还要为更忠实的客户提供礼品
保证鞋店的品位保持一定的水平:商品质量很重要,品牌最大的优势在于一种给顾客的信任感,所以无论是样款还是质量都要保质保量,让每个顾客在你店里都能感受到专业以及被店家重视的礼遇
金姬美专营店营销技巧(二)导购员接近顾客的四种方法现代营销理论认为,推销产品首先是推销自己
如果顾客对销售人员不信任,他就不可能相信你的产品,更谈不上购买你的产品
在通常的印象中,能说会道总是推销的最有利武器
问题接近法这个方法主要是通过销售人员直接面对顾客提出有关问题,通过提问的形式形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈
介绍接近法销售人员与顾客联系接近采用的形式,可分别有自我介绍、托人介绍和产品介绍三种
自我介绍法是指销售人员自我口头表述,然后用名片、身份证、工作证来辅佐达到与顾客相识的目的
产品介绍法也是销售人员与顾客第一次见面时经常采用的方法,这种方法是销售人员直接把产品、样本、模型在顾客面前,使对方对其产品引起足够的兴趣,最终接受购买的建议
有时,销售人员采用托人介绍的方法接近顾客,这种方法是销售人员利用与顾客熟悉的第三人,通过电话、信函或当面介绍的方式接近顾客
这种方式往往使顾客碍于情面不得不接见销售人员
求教接近法销售人员利用顾客好为人师的心理来接近顾客,往往能达到较好的