2024三月工作总结范文与2024上半年HR工作总结汇编2024三月工作总结范文三月结束了,把这个月的工作做一个总结吧
XX三月工作总结范文【一】第二分公司在完成公司下达的运行任务,三月份,以确保运营和优质服务为前提,重点落实好绩效考核方案及细则,并深化运营线路及各场站检查指导,三月份总体运行正常
以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结,并提出XX年4月份工作计划和存在的问题,具体汇报如下:一、运营、服务情况(一)服务检查情况夏季车辆卫生检查,个别线路车尾部卫生较差,对线路运营中发觉的问题进行复检,并对违反规定司乘进行处罚(着装),情节较为严重司乘进行待岗培训学习,3月11日快一线、808路已进入大庆东站,司乘人员的言行及服务加大排查
(二)运营情况(1)文件传达本月共收到上级下发文件4份,已按其要求开会向所有员工传达精神,并制定了相关落实方案
(2)运营管理1
二公司一月计划完成运营13580车次,实际已全部完成,其中包含线路正常完成运营99
9%,机动完成运营0
本月运营正常,无投诉第1页共6页(3)司乘人员管理1
检查司乘人员相关证件,保证人员证件满足公司岗位要求;2
检查司乘人员仪容仪表,三证是否随身携带情况,晚上检查是否有乘务员半路下车、私自串班情况;3
检查司乘文明用语及着装情况
(4)车辆管理1
线路交接(1)、32、环2线、803路与三分公司交接;(2)、接收24路、808路2
每周三安全卫生大检查;3
重点检查线路上运营车辆车速问题;4
车辆的电子设备维修;5
坚持日常场站和上线检查,检查项目包括车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有有意压点情况、安全检查等,每次检查结果已记录在册,并已对责任人做出相应处理
(5)车库、场站管理1
车库管理(1)枢纽