附件信息化项目可行性研究报告项目名称:国家电网客户服务中心南方分中心网络安全及综合运维管理平台优化项目申报单位（盖章）：项目负责人：编制：校核审核：批准：年月日目录总论.......................................................................主要依据.............................................................主要原则.............................................................项目必要性.................................................................网络安全方面.........................................................运维管理方面.........................................................项目需求分析...............................................................网络安全需求分析.....................................................网络安全现状...................................................存在问题分析...................................................优化提升建议...................................................综合运维管理需求分析.................................................运维管理现状...................................................存在问题分析...................................................优化提升建议分析...............................................项目方案...................................................................网络改造方案.........................................................项目目标和范围.................................................项目建设方案...................................................项目实施计划...................................................运维管理优化提升方案.................................................项目目标和范围.................................................项目建设方案...................................................项目实施计划.....................................................................................................主要设备材料清册...........................................................编制说明.............................................................主要设备材料表.......................................................估算书.....................................................................项目效益分析...............................................................1总论1.1主要依据国家电网客户服务中心南方分中心（简称客服南中心）自投运以来，承担了国家电网公司个省级用户的服务工作，随着信息化水平的不断提高，对客服南中心现有的信息安全和运维管理提出了更高要求。《国家电网公司信息系统安全管理办法》中要求，为提高公司信息系统整体安全防护水平，实现信息系统安全的可控、能控、在控，需坚持“分区、分级、分域”总体防护策略，执行信息系统安全等级保护制度并继续不断优化改良。国家电网公司年信息通信工作会议提出，要加快构建信息通信一体化管理、建设和运维体系。因此，为保证客服南中心信息系统持续、稳定、可靠运行，有必要对现有安全防护体系进行优化和提升，并建设一套统一的综合运维管理平台。1.2主要原则根据客服南中心基础设施建设和综合运维管理需求，结合信息化技术发展的趋势，整体设计遵循以下原则：实用性：主要技术和产品必须具有成熟、稳定、实用的特点，既要便于用户使用，又要便于系统管理。稳定性：系统需具备高度的稳定性，支持应急保护机制，内置或者外置掉电保护装置等，保证网络不会因为设备故障而中断。高可靠性：充分考虑容错和备份能力，最大限度地支持系统的可靠运行。安全性：要对系统自身具有良好的安全性，能够抵御针对自身的安全威胁，同时提供备份和恢复机制，对管理权限实行分组管理分组授权。先进性：系统设计要采用成熟可靠的体系和软件硬件产...
