接待英语口语有关酒店前厅接待常用的27句英语口语！1．I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek．下周二我想订一个双人房间。2．What'sthepricedifference？两种房间的价格有什么不同？3．Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight，onewitharearviewis115dollarspernight．一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。4．IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen．我想我还是要阳面的吧。5．Howlongwillyoubestaying？您打算住多久？6．We'llbeleavingSundaymorning．我们将在星期天上午离开。7．AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday．我们盼望下周二见到您。8．I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10．我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。9．Wedohaveasingleroomavailableforthosedates．我们确实有一个单间，在这段时间可以用。10．Whatistherate，please？请问房费多少？11．Thecurrentrateis＄50pernight．现行房费是50美元一天。12．Whatservicescomewiththat？这个价格包括哪些服务项目呢？13．Thatsoundsnotbadatall．I'lltakeit．听起来还不错。这个房间我要了。14．Bytheway，I'dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible．顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。15．Welcometoourhotel．欢迎光临。16．Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage？您一共带了4件行李，是不是？17．Letmehaveacheckagain．让我再看一下。18．TheReceptionDeskisstraightahead．接待处就在前面。19．Afteryou，please．你先请。20．Excuseme，wherecanIbuysomecigarettes？劳驾。我到哪儿可买到香烟？21．Thereisashoponthegroundfloor．一楼有个商店。22．ItsellsbothChineseandforeigncigarettes．在那儿可买到中国香烟和外国香烟。23．CanIalsogetsomesouvenirsthere？也可以买到纪念品吗？24．Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs．有个柜台出售各种各样的纪念品。25．Excuseme，whereistherestaurant？劳驾，请问饭厅在哪儿？26．WehaveChineserestaurantandawestern－stylerestaurant．Whichonedoyouprefer？我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个？27．I'dliketotrysomeChinesefoodtoday．今天我想尝尝中国菜。一、登记的主要内容：1．获取宾客个人资料；2．满足宾客对客房和房价的要求；3．办理登记手续；二、登记的目的：1．使饭店获取有关客人的重要信息；2．为客人分房和定房价；3．确定客人预期离店的日期；三、入住登记操作过程的五个重要概念：1．收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料；2．分房定价-------分配客房及定房价；3．信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度；4．供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房；5．控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程；四、登记表的确定内容：1．所需客房数和床数；2．预计逗留时间；3．付款方式；4．客人的姓名和地址；五、登记过程中应注意的原则：1．客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础；2．入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名；六、分配房间和定房价：分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况；1．对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间；2．对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间；3．对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理；4．对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾；5．对于新婚或合家住店的客人，一般安排在楼层边角有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情；6．分配给...
