分销渠道管理1、论述分销渠道的演变P4分销渠道的演变经历3个阶段:(1)单一渠道:20世纪60年代以前,大部分的公司处于大量市场分销阶段,采用单一销售渠道来覆盖目标顾客
在这个阶段,竞争相对还不那么激烈,主要集中于产品和价格上的竞争,也是由当时的社会生产力和科技水平决定的
(2)双渠道:20世纪60年代后期至80年代初期,直接销售和分销商网络常常被结合起来使用以争取覆盖更大的市场,并且部分公司采用直接营销策略实现更有效地到达目标顾客
(3)多渠道:20世纪80年代后期,越来越多的公司采取多渠道模式,多渠道的整合使用利用传统的、联合的和非常规的资源分配计划来全面服务于顾客的需要
多渠道模式不仅方便了消费者选购商品,更重要的是不同的渠道迎合不同消费者的需求
2、论述竞争环境中的4种竞争类型P一三(1)水平竞争:指同一渠道级别中相同类型公司之间的竞争
这是最直观的,也是讨论最频繁的竞争类型
(2)类型间竞争:指同一渠道级别中不同类型公司间的竞争
(3)垂直竞争:指渠道中不同级别的渠道成员之间的竞争
(4)渠道系统竞争:指一个完整的渠道与另一个完整的渠道之间的竞争
渠道成员必须是有组织的、密切关联的机构,这样他们才能作为整体组织参与竞争
3、论述制定分销渠道战略的基本流程P23(制定企业总体战略→制定市场营销战略→进行SWOT分析→制定分销渠道目标→制定具体渠道战略→分析渠道决策的经济性→分析渠道战略的适应性和可行性)在企业总体战略和市场营销战略确定之后,就可以以其为指导,进入渠道战略的制定过程了
(1)用SWOT法分析渠道形势:分析的内容一是做企业内部资源的评估,分析企业现有渠道的优势和劣势,二是做竞争环境分析,分析环境的机会和威胁
(2)制定分销渠道的目标:通过SWOT分析后,企业面临着决定分销渠道目标
对于不同企业来讲,其分销渠道目标各不相同
有的企业分销渠道是追求一个大的市