第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共36页人口結構與組織績效：台灣企業之分析DemographicCompositionandOrganizationalPerformance：AnAnalysisofEnterprisesinTaiwan蘇國賢陳心田葉匡時摘要人口結構與組織績效間的關聯性為何，在組織人口學的研究領域裡，尚無定論。為了進一步瞭解這類問題，本研究採用資產報酬率、經濟生產力與價格-成本邊際此三個衡量績效的指標，對台灣企業的人口結構、人口流動與組織績效三者間的關係，做一個探索性的研究。結果發現：(1).年資結構型態與組織績效無關，但年齡結構為金字塔形的組織，其績效比菱形的組織佳。(2).無論是年齡結構或年資結構型態對組織績效的影響，均未受到人員流動的干擾而有所改變，此結果肯定了人口結構對組織績效的直接效果。關鍵詞：組織人口學、員工流動、組織績效________________________________________________*：蘇國賢為國立中山大學企業管理學系副教授**：陳心田為國防管理學院企業管理學系副教授***：葉匡時為國立中山大學企業管理學系教授Abstract******第2页共36页第1页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共36页Despitethelargeamountofextensiveresearchonorganizationaldemography,therehasbeenalackofconclusiveevidenceconcerningtheeffectsoforganizationaldemographyonperformanceoutcomes.Thisstudyusesthreedifferentmeasuresofperformance---returnonassets,economicproductivityindex,andprice-costmargin---toinvestigatetherelationshipsamongorganizationaldemography,employeeturnover,andperformance.Analysisofdatafromover6,000firmssuggestthat(1).Seniorityconfigurationisunrelatedtoperformance,butperformanceofthepyramidalorganizationishigherthandiamondforagestructure(2)theeffectsofageandsenioritystructureonperformancedonotseemtodisappearevenafterturnoverrateisintroducedasainterveningvariable,suggestingarobustdirecteffectoforganizationaldemographyonperformance.Keywords:OrganizationalDemography,EmployeeTurnover,OrganizationalPerformance壹、前言第3页共36页第2页共36页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共36页近來，隨著產業結構的改變、企業全球化腳步的加快、以及企業間策略聯盟現象的興起，組織的人口組成愈來愈分歧(JacksonandAlvarez,1992)。例如，在美國，少數民族、女性、外國員工、甚至年齡較大的員工，佔該國企業員工的比重有愈來愈高的現象(JohnstonandPacker,1987)。在我國，隨著外籍勞工的大量引進，女性人口進入勞動市場，勞工意識抬頭與平等就業觀念興起等現象，也同樣地造成企業人口在種族、性別、年齡與年資的組成愈見異質。這種勞動市場人口組成日益異質的趨勢，乃為未來難以避免的現象，且衍生出許多管理上的問題。如何妥善處理這種組織人口組成日益分歧的現象，提昇組織的競爭力，對管理者來說是一大挑戰，亦是當前組織管理方面一個相當重要的課題。基於此，愈來愈多的學者在討論組織人口組成對其績效的影響，只不過，它們之間的關係尚無一具體的答案。例如，過去許多研究指出在一個群體當中，人口組成的同質性愈高，該群體的績效愈好(e.g.,Bourgeois,1980,1985;DessandKeats,1987;TsuiandO'Reilly,1989)。另有研究指出人口組成異質的群體，其績效優於人口組成同質的群體(e.g.,Murray,1989;AnconaandCaldwell,1992;Watson,Kumar,andMichaelsen,1993)。甚至於有研究指出群體人口組成的狀態與該團隊的績效無關(MichelandHambrick,1992)。儘管組織人口的組成與其績效間的關係難有定論，但絕大部份之實證研究顯示，它確是會影響組織成員間的溝通、整合，並進而影響組織績效的達成。只是，過去這方面的研究所探討的對象僅侷限於工作團隊、部門、或組織內的次群體(e.g.,Murray,1989;MichelandHambrick,1992;AnconaandCaldwell,1992)。追溯組織人口學的發展，以企業組織為分析單位來討論人口組成與組織績效關係的研究幾乎...
