第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页深圳市益田股份有限公司——新员工导师制管理规定一、目的规范新员工培养工作和导师工作：1．引导新员工尽快融入公司企业文化，增强归属感和凝聚力。2．帮助新员工了解并执行公司的各项规章制度。3．帮助新员工尽快熟悉并适应部门工作环境。4．帮助新员工尽快提高工作能力，达到能基本独立完成工作任务的水平。5．帮助新员工顺利通过试用期的各项考核评定。二、范围：适用于试用期或见习期经理级（含）以下新员工。三、定义：指新员工试用期（见习期）间，由其所在部门指定导师进行督导的相关规定和流程。四、关于导师：1．导师任职资格1)热爱房地产事业，热爱公司。2)善于沟通，性格开朗，工作热情，具亲和力。3)属于公司的骨干员工，有一定的专业理论水平，实践经验丰富，4)在公司工作1年以上，熟悉公司培训流程和企业文化。5)德才兼备，乐于奉献，为人师表。2．导师的选聘1)导师由新员工直接上级担任，或由部门负责人指定。2)各部门必须有2名导师，并保持导师的相对稳定性。3)导师必须填写《导师登记表》，经人力资源部审查后，由公司聘任，任期1年，可续聘。4)每位导师每月内指导的新员工原则上不超过2人。3．导师工作要领：1)新员工在入职后的三天内，经与新员工及其直接主管沟通，拟定并上报入职当月《新员工培训计划表》给直接主管，并抄送人力资源部。1)向新员工提供或推荐相关专业技术资料，以供自学和工作参考。根据新员工具体情况因材施教。2)对于新员工提出的有关技术问题要做耐心细致的回答，双方都不清楚的问题，要共同查找资料或咨询，直到清楚为止。3)工作安排要有工作压力，要有明确的工作任务，要有必要的指导和一定的授权。4)导师根据安排的工作，协助新员工制定工作计划，并随时检查计划执行情况。4．导师职责新员工试用期间在导师指导下开展各项工作，导师在以下方面对其进行引导：专业技能水平的提高、工作流程的掌握、工作的规范性、思想的沟通、企业文化等。工作流程及规范指导：1)导师需指导新员工查阅工作流程、规定等方面的文件。2)指导新员工运用网络知识平台相关功能模块，提高办公效率。3)随时检查新员工工作执行情况，发现问题要及时指出并帮助改正。4)让员工认识到工作流程的重要性，严格要求员工按既定的业务流程开展工作，力避擅自简化流程。第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页5)每周安排一次工作面谈，了解新员工对新环境和新工作的适应情况，征求建议。思想指导1)导师在工作中要以身作则，严守公司的各项规章制度，传授公司文化。2)不向新员工宣传或解释自己对公司有关管理、文化等不清楚的问题，以免误导新员工。3)主动以不同的方式与新员工进行思想沟通，发现思想问题要及时开导和想办法解决。生活指导1)引领新员工积极参与公司的各项文体活动，介绍认识公司的同事；2)可指导新员工向部门文员（秘书）求助。3)主动关心新员工生活上的一些问题5．导师的考核和激励1)导师负责为所指导的新员工制定试用期的培训计划及培训目标，包括理论与实践，计划经部门领导审核，人力资源部批准后实施；2)人力资源部每月按计划进行检查考核，对目标完成情况进行跟踪并以此作为导师晋升的基本条件。3)每年年终评选优秀导师，获奖者由公司给予奖励并获得"优秀导师"称号及证书。五．关于新员工1．培训期基本要求1)一周内学会查阅相关工作流程文件及手册。2)三周内熟悉相关的部门工作流程。3)五周内熟悉自己所涉及的工作内容及有关工作技能。4)两个月能独立完成工作任务。5)导师可以根据新员工的具体情况，进行合理安排。2．新员工考核1)工作总结：新员工每月月末提交工作总结，报导师，抄送人力资源部、直接主管，作为转正评定依据；试用期超3个月的新员工，前三个月的培训与试用期3个月员工培训一致，三个月后不用提交总结。2)综合评定：培训期满前1周，由人力资源部组织新员工直接主管、导师，对新员工进行等级评定，等级没有比例限制，实事求是。3)考核内容：主要指月度工作总结和新员工实际情况，如对流程的...
