零售业开店计划与项目评估一、零售业业态简要分析:业态(店型)划分:1、百货店(购物中心):A、百货商店:是指经营日用工业品为主的零售商店
百货店经营特征:·百货店一般设在城市繁华区或郊区的商业中心;·顾客可以毫无顾虑的、自由自在的进出商店;·商品销售实行"明码标价",商品都有价格标签,对任何人都以相同的价格出售;·陈列出大量商品,现代百货都以实现开架售货来取代原柜台销售,但仍实行"对面一对一"的销售方式,方便顾客购买;·顾客购买的商品,如不满意可以退换;·经营按楼层或商品部;·一般都为顾客提供一系列的服务;·讲究商品陈列和购物环境,追求高质量的服务
B、按规模大小分类:·大型百货商店:营业面积在5000--10000平方米以上,经营品种1
5--4万种
·中型百货商店:营业面积在1000--2000平方米,经营品种1万种左右
·小型百货商店:营业面积在200平米左右,经营品种几百至数千
C、专业商店:是指那些经营销售特定商品,并不符合大众需求的商店,一般讲究店面装饰,给人以精品的感觉
专业商店经营特征:·商店树立顾客第一的经营观念;·商品绝对符合顾客专门需要;·熟识顾客阶层并加以控制;·商品品种齐全,在该专业领域内(该品牌)品项全;·体现个性;·售货员商品知识丰富可进行顾问式的服务;·能细心的照顾顾客并提供售后服务
D、专业商店的主要类型:·时装店:时装店是指专营服装的商店,它有两种形式:·汇集各类时装,品牌多样;·仅经营一个牌子的服装,一些国际名牌的加盟店多用此形式
·化妆品专营店:是指专营各类化妆品的商店
它同样也分为两种形式:·汇集各类化妆精品,品牌多样;·专营一个品牌的化妆品
·电器专营店:专营各类电器,可以是综合电器商店,也可以是专项电器商店
·专项电器商店可分为音响器材店、照相器材店、空调专营店、彩电专营店等
·其他的专业商店还有:食品店、珠宝店、鞋店等