美容院超级服务体系轻松销售高端品牌[图片]分享转载复制地址转载自┏
EmeKa-2010年12月20日18:57阅读(0)评论(0)分类:个人日记举报字体:大▼o小o中o大在美容院业态流行一句话,穷人保面富人养颜贵人养生,此语到处美容护理的级别与层次,保面子的顾客低层次顾客,消费抵挡次品牌,养颜级顾客为中档次顾客消费中档品牌,养生级顾客为高端顾客消费高端品牌
所有的美容院都欣赏中档顾客,因为中档顾客是美容院的主流顾客,所有的美容院都推崇高端顾客,但是并非所有美容院都拥有高端顾客,也不是所有的美容院可以销售高端品牌,因为美容院的形象定位与配套设施,营销水平与服务水平能否吸引高端顾客
在地摊上吃饭非常便宜,如果不便宜没有人去吃,在快餐店吃饭价格稍微贵一点,因为卫生条件好,如果在酒店吃饭价格比较贵,因为环境与卫生都比较好,如果在五星级酒店吃饭非常昂贵,因为环境与服务及配套设施都非常好,同样的商品五星级也会贵很多,价格虽然昂贵但是大家都愿意接受
经营美容院也是同样的道理,如果店铺环境与服务及配套设施到位,销售高端品牌没有任何问题,因为消费者自己知道商品价格不菲,如何做到让顾客顺其自然接受高端品牌,消费高端品牌需要美容院老板多动脑筋
销售高端产品不能仅凭一张嘴,告诉顾客产品好啊一分钱一分货啊,首先要告诉顾客产品所含的成分,产品昂贵的原因是什么,产品使用后的作用与效果如何,要营造高端的氛围精心设计巧妙陈列产品,让顾客意识到是高端产品奢侈商品
美容院还要通过海报宣传,通过美容师向顾客传播,通过老板刻意引导,给顾客营造一种赶快体验的感觉
无形的引导与有形的展示人为的传播,让顾客认为到应该使用高端产品
物超所值的商品与完善的硬件设施吸引顾客,一流的服务系统留住顾客,配套设施促成顾客,多重服务体现尊贵,提高商品的附加家价值,让顾客感觉到钱花的非常值得
山东专卖渠道都知道梦巴黎洗化,也