公共关系管理规定1.总则1
1为加强公司宣传效果,树立公司良好形象,充分发挥公司公共关系的积极作用,制订本办法1
2本公共关系管理办法指接待管理和对外宣传管理两部分
2.接待管理2
1接待的范围:到公司检查、指导工作的政府各有关政务和业务等部门;公司各类客户、关系户;企业文化建设内部沟通与活动
2接待管理原则:分级负责、统一审批
1分级负责:各部门(单位)根据其职能,各自接待与其经营管理相关的各类客人,由部门负责人提前填写申请表并获得批准后同意后安排接待
总经理、副总经理、各部门分管领导的业务接待均由其本人直接安排,行政管理部门统一管理或派员协助接待,但其费用相应计入该领导的预算之内
2统一审批:各领导、各部门有接待任务时,必须事先办理审批手续
接待费用票据的报销审批流程由财务部门另行规定
3财务部每月十五日之前,将各领导、各部门的上月接待费用汇总列表,分别交财务总监、总经理阅存
3接待程序2
1公司级接待统一由行政管理部门组织安排,各单位按行政管理部门要求做好准备工作
2行政管理部门应了解接待任务和要求,做好接待的各项准备工作,拟定接待安排计划,明确接待参加人员和部门、规格、方式、安排、费用预算等,报总经理批准后落实
3行政管理部门要提前做好汇报准备材料、接待通知、会谈地点的布置、摄像等准备工作,同时要安排好接送车辆、参观线路和就餐、住宿等,对需要准备礼品的,要提前办理
并根据客人意见,做好预定车船票
4各业务单位的业务接待和各职能部门的系统接待,由各单位请示分管领导后,按本规定办理
4接待标准2
1用餐标准:由财务部另行规定
2接待陪同用餐人员不能多于两人
5住宿安排2
1凡需公司安排住宿的客人,由各部门负责人提出申请,经单位分管领导批准后,统一到行政管理部门办理登记备案手续并统一安排