12301数据采集平台培训大纲合肥市旅游局12301工程建设领导小组办公室2008年4月一、12301数据采集平台建设背景根据国家旅游局《关于启动12301旅游服务热线工程数据采集工作的通知》要求，从即日起全面启动我省12301旅游服务热线工程的数据采集工作。该热线涵盖了旅游问讯旅游投诉、旅游救援、旅游提示和其他服务，启动12301工程有利于加强政府公共服务职能，进一步完善旅游环境，更好地满足国内外游客的需求。12301工程按“整体规划，分级实施”的原则建设和运营，具体实施将分三批次进行：奥运会前、奥运会后和世博会前。我省初步具备在明年奥运会前启动12301的资金和技术条件，力争在2008年8月前开通。日前，《12301旅游服务热线（中文）数据采集标准（试行）》已出台，该标准明确了12301旅游服务热线工程的信息要素、内容、格式、更新频率，以及采集方法等，并给出了数据采集的样表和示例，它的出台标志着12301旅游服务热线工程正式启动。各地应充分认识12301旅游服务热线工程建设的重大意义，以及数据采集工作对12301旅游服务热线工程的重要性，认真按照《12301旅游服务热线（中文）数据采集标准（试行）》有关内容和方法，因地制宜，循序渐进，对辖区内的涉及12301旅游服务热线工程的数据进行采集。二、12301数据采集平台简介12301数据采集平台基于B/S模式，采用PHP技术开发,应用大型数据库PostgreSQL。软件按照《12301旅游服务热线数据采集标准（试行）》的相关规范设计，对数据采集信息进行了科学的分类，统一格式规范，快捷有效的对采集信息的、管理、检索和归档。数据采集平台具有以下技术特点：1、在PHP框架下开发，系统采用三层体系结构，安全稳定。2、软件功能模块设计简洁、易用和好用。3、软件在Linux系统下安装，系统Web采用Apache服务，易部署且稳定性高。4、软件一方面采用PostgreSQL数据库系统存储数据；同时将数据存储为文件格式，方便文件归档、提高访问速度和系统安全性。5、各采集单位不用安装软件，通过分配的账号和密码，进入系统，维护当地的信息6、数据直接存储在数据采集平台的后台数据库。7、数据采集平台的数据安全由省旅游局信息中心维护。三、12301数据采集平台的功能。利用12301数据采集平台，将全省旅游信息整合，为确保12301数据的规范化的管理和条理性归档，形成统一、规范、权威的安徽省12301旅游信息数据库，设立企业填报，地市初审，省局终审的三级采集管理体系。从而快速有效的采集12301信息数据。四、企业如何登录12301数据采集平台填报信息1、登录12301数据采集平台（网址：Http://12301.ahta.com.cn）2、在首页左手登录窗口输入用户名和密码（由我局分发给各旅游企业）3、输入验证码（每次登录由系统随即显示4个字母或数字的图片，按照显示内容输入即可，不分大小写）4、登录成功后，选择企业管理页面（默认页面）各个子页面。管理菜单栏目介绍修改账户信息可以更改帐户信息12301信息采集填写企业信息诚信网信息采集填写企业信息用户注销退出采集系统5、选择文档下载页面有几个帮助文件，供下载学习12301培训PPT下载2008-03-18演示1企业如何注册成为12301系统平台用户演示2企业如何填报数据6、旅游诚信网网址：http://cx.ahtourbiz.com/7、合肥旅游门户网：http://www.hfly.gov.cn/在首页（右边）政务指南栏目我们会放入培训文件供下载学习。12301旅游服务热线（中文）信息要素表目录表号表名采集（报送）范围采集单位说明12301IC-01A旅游目的地综合信息要素表（含示例）省(区、市)旅游局、市县旅游局省旅游局12301IC-02A旅游景区信息要素表（含示例）A级旅游景区等省旅游局可根据实际条件逐步放宽12301IC-03A旅行社信息要素表（含示例）合规旅行社省旅游局12301IC-04A餐饮场所信息要素表（含示例）特色餐饮企业省旅游局根据实际情况筛选12301IC-05A住宿场所信息要素表（含示例）星级饭店、经济型酒店省旅游局12301IC-06A旅游目的地交通信息要素表（含示例）省(区、市)旅游局、市县旅游局省旅游局12301IC-07A旅游商品信息要素表（含示例）特色旅游商品（商店）省旅游局根据实际情况筛选12301IC-08A娱乐场所信息要素表（含示例）大中型旅...
