第1页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共37页人口结构与组织绩效--台湾企业之分析DemographicCompositionandOrganizationalPerformance：AnAnalysisofEnterprisesinTaiwan苏国贤陈心田叶匡时摘要人口结构与组织绩效间的关联性为何，在组织人口学的研究领域里，尚无定论。为了进一步了解这类问题，本研究采用资产报酬率、经济生产力与价格-成本边际此三个衡量绩效的指标，对台湾企业的人口结构、人口流动与组织绩效三者间的关系，做一个探索性的研究。结果发现：(1).年资结构型态与组织绩效无关，但年龄结构为金字塔形的组织，其绩效比菱形的组织佳。(2).无论是年龄结构或年资结构型态对组织绩效的影响，均未受到人员流动的干扰而有所改变，此结果肯定了人口结构对组织绩效的直接效果。关键词：组织人口学、员工流动、组织绩效________________________________________________*：苏国贤为国立中山大学企业管理学系副教授**：陈心田为国防管理学院企业管理学系副教授***：叶匡时为国立中山大学企业管理学系教授Abstract******第2页共37页第1页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共37页Despitethelargeamountofextensiveresearchonorganizationaldemography,therehasbeenalackofconclusiveevidenceconcerningtheeffectsoforganizationaldemographyonperformanceoutcomes.Thisstudyusesthreedifferentmeasuresofperformance---returnonassets,economicproductivityindex,andprice-costmargin---toinvestigatetherelationshipsamongorganizationaldemography,employeeturnover,andperformance.Analysisofdatafromover6,000firmssuggestthat(1).Seniorityconfigurationisunrelatedtoperformance,butperformanceofthepyramidalorganizationishigherthandiamondforagestructure(2)theeffectsofageandsenioritystructureonperformancedonotseemtodisappearevenafterturnoverrateisintroducedasainterveningvariable,suggestingarobustdirecteffectoforganizationaldemographyonperformance.Keywords:OrganizationalDemography,EmployeeTurnover,OrganizationalPerformance壹、前言近来，随着产业结构的改变、企业全球化脚步的加快、以及企业间策略联第3页共37页第2页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共37页盟现象的兴起，组织的人口组成愈来愈分歧(JacksonandAlvarez,1992)。例如，在美国，少数民族、女性、外国员工、甚至年龄较大的员工，占该国企业员工的比重有愈来愈高的现象(JohnstonandPacker,1987)。在我国，随着外籍劳工的大量引进，女性人口进入劳动市场，劳工意识抬头与平等就业观念兴起等现象，也同样地造成企业人口在种族、性别、年龄与年资的组成愈见异质。这种劳动市场人口组成日益异质的趋势，乃为未来难以避免的现象，且衍生出许多管理上的问题。如何妥善处理这种组织人口组成日益分歧的现象，提升组织的竞争力，对管理者来说是一大挑战，亦是当前组织管理方面一个相当重要的课题。基于此，愈来愈多的学者在讨论组织人口组成对其绩效的影响，只不过，它们之间的关系尚无一具体的答案。例如，过去许多研究指出在一个群体当中，人口组成的同构型愈高，该群体的绩效愈好(e.g.,Bourgeois,1980,1985;DessandKeats,1987;TsuiandO'Reilly,1989)。另有研究指出人口组成异质的群体，其绩效优于人口组成同质的群体(e.g.,Murray,1989;AnconaandCaldwell,1992;Watson,Kumar,andMichaelsen,1993)。甚至于有研究指出群体人口组成的状态与该团队的绩效无关(MichelandHambrick,1992)。尽管组织人口的组成与其绩效间的关系难有定论，但绝大部份之实证研究显示，它确是会影响组织成员间的沟通、整合，并进而影响组织绩效的达成。只是，过去这方面的研究所探讨的对象仅局限于工作团队、部门、或组织内的次群体(e.g.,Murray,1989;MichelandHambrick,1992;AnconaandCaldwell,1992)。追溯组织人口学的发展，以企业组织为分析单位来讨论人口组成与组织绩效关系的研究几乎...
