第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页关于《员工手册》奖惩条例的从新修订日常管理激励细则1、委屈奖（1）在服务过程中，因客人无理取闹使员工人格受到侮辱奖励20元。（2）在服务过程中，因客人无理取闹使员工挨打，视情节严重给予50—200元奖励。（3）为维护公司声誉受委屈者给予奖励50元。2、拾金不昧奖（1）拾到客人手机一部，奖励从20元起。（2）拾到客人现金主动上交或退还，给予奖励。拾到200元以下奖10元；200元以上1000元以下奖20元；1000元以上2000元以下奖40元2000元以上奖60元。（3）拾到客人衣物或证件等，奖励10元。3、顾客表扬奖（1）服务热情主动，经常受到客人语言表扬者奖励10元。（2）每月收到客人表扬信三封者，给予奖励10元。（3）主动为客人排忧解难，受到客人表扬者奖励10元。4、合理意见奖（1）提出合理化建议被公司认可采纳者奖励20元起。（2）为公司的管理经营发展提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润，按新增利润的10%给予奖励。5、见义勇为奖为维护公司利益，勇于挺身而出同恶势力作斗争者给予奖励从50元起。6、特殊贡献奖（1）能及时发现事故隐患及时排除，避免重大损失发生或及时上报者奖励100元。（2）维护公司利益，使公司利益不受损失者奖励50元。（3）为保护俱乐部及宾客生命财产安全，见义勇为或采取合理措施防止第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页事态进一步发展或恶化的，奖励50元。7、优秀员工奖（1）工作特别突出，方方面面都能成为典范者将被评为优秀员工奖励200元。（后附《优秀员工评选标准》）（2）连续三次被评为优秀员工者奖励300元。8、微笑标兵奖对客服务主动热情周到，无论在什么情况下，都能微笑对客，成为本俱乐部微笑标兵奖励50元。9、举报奖（1）主动举报坏人坏事者奖励50元。（2）对有些员工做对公司不利的事情敢于举报者奖励50元。（3）发现重大犯罪嫌疑，提供重要线索，配合俱乐部和公安、检察机关破案有功者奖励50元——200元。10、竞技奖积极参加公司举行的各种活动取得优异成绩者奖励30元。能代表公司出外参加各项活动取得优异成绩者奖励50元。11、演艺奖参加俱乐部内各项活动演出表现优秀者奖励20元。12、优秀部门奖本部门总体服务质量高，经常受到客人表扬，在卫生方面都以能达到标准，经考核出现的问题最少，而且本部营业额相对比较高，将给予该部门集体荣誉奖13、最佳干部奖部长级以上干部本身素质好，服务质量过硬，管理的部门出现问题少、平易近人经常受到客人表扬，同时受到领导和员工的认可和爱戴，将给予最佳干部奖奖励100元。14、其他奖励（1）因工作需要，员工带病坚持上岗者奖励10元。（2）主动帮助员工解决疑难问题者奖励10元。（3）爱护浴场的设备设施，主人翁责任感极强者奖励10元。（4）工作认真思想进步勤学苦干者奖励10元。（5）员工一个月内检查卫生未出现问题者奖励20元。第3页共19页第2页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页（6）领导分配各项业务能够积极完成而且能够达到标准的奖励10元。业务绩效激励机制1、推销标兵奖（1）连续四周推销在本班位居第一者奖励20元。（2）连续四周推销在两班位居第一者奖励50元。2、最佳业绩奖连续四周个人业绩在本班位居第一者奖励50元。例如：根据服务员的翻房次数的累计，一个月内最多者奖励50元。3、发明创造奖有小发明创造被公司使用得到认可者奖励20元。奖励还包括：优化建议、优秀员工、销售之星等（具体内容附后）。优化建议：公司规定员工每月对公司提出优化建议，建议一经采纳给予现金，具体奖励办法详见《员工优化建议制度》。员工优化建议制度一、总则1、结合“以人为本”的方针，增强员工主人翁意识，由俱乐部员工根据自身情况对公司的经营状况、管理制度、人员配备、团队合作、个人发展等多方面提出优化建议。2、为员工开辟畅所欲言、创新开拓的空间，使公司得到及时的反馈，以促进公司更好地发展为原则，建立制度化的员工优化建议渠道。二、优化建议的形式形式：采用公司全体员...
